dimanche 18 mars 2018

Skype for Business quelles informations collecter en cas de panne ?

En cas de panne quelles Skype for business quelles sont les informations à collecter et à transmettre au support ?

Ce tableau donne quelques réponses .

Comment collecter les logs suivez ce lien :
https://blogs.technet.microsoft.com/nexthop/2018/03/13/need-to-open-a-ticket-with-css-heres-the-data-we-need/

vendredi 9 mars 2018

N'oubliez pas le switch !

Cette semaine j'ai accompagné une entreprise qui à choisi de migrer sa téléphonie vers une solution en mode cloud.
Disposant de 5 téléphones il a été impossible de finaliser l'installation pour une cause très simple : l'impossibilité de connecter tous les téléphones.

La majorité des routeurs disposant au maximum de 4 ports ethernet

Pour connecter plus de 4 équipements il est impératif de disposer d'un switch
A noter que lorsque des flux data cohabitent avec des flux voix sur le LAN il est nécessaire pour disposer d'une bonne qualité de service d'implementer au minimum deux VLAN : un pour la data et un pour les flux voix