dimanche 18 mars 2018

Skype for Business quelles informations collecter en cas de panne ?

En cas de panne quelles Skype for business quelles sont les informations à collecter et à transmettre au support ?

Ce tableau donne quelques réponses .

Comment collecter les logs suivez ce lien :
https://blogs.technet.microsoft.com/nexthop/2018/03/13/need-to-open-a-ticket-with-css-heres-the-data-we-need/

vendredi 9 mars 2018

N'oubliez pas le switch !

Cette semaine j'ai accompagné une entreprise qui à choisi de migrer sa téléphonie vers une solution en mode cloud.
Disposant de 5 téléphones il a été impossible de finaliser l'installation pour une cause très simple : l'impossibilité de connecter tous les téléphones.

La majorité des routeurs disposant au maximum de 4 ports ethernet

Pour connecter plus de 4 équipements il est impératif de disposer d'un switch
A noter que lorsque des flux data cohabitent avec des flux voix sur le LAN il est nécessaire pour disposer d'une bonne qualité de service d'implementer au minimum deux VLAN : un pour la data et un pour les flux voix



mardi 27 février 2018

Cisco 2018 Annual Cybersecurity


Comme chaque année je me suis lancé dans la lecture du Cisco Annual Cybersecurity Report. Je n’ai rien trouvé concernant les attaques concernant la TOIP.
Beaucoup d’informations concernant  l’augmentation du nombre de Ransomware ou des attaques transmises via les emails.
Le fait que des services cloud puissent être la proie d’attaques de malware est inquiétant d’autant plus que nous assistons à une migration cloud d’un grand nombre de service y compris la Téléphonie sur IP.
Les solutions IOT ne sont pas épargnées par des botnets visant à prendre le contrôle par exemple de process industriel. De par leur conception les capteurs IOT sont relativement vulnérables aux attaques.

vendredi 23 février 2018

jeudi 22 février 2018

Rainbow vous connaissez ?


Rainbow est une solution de communication unifiée en mode could proposée par Alcatel Lucent. Les IPBX OXE ou OXO et les clients PC des utilisateurs se connectent via internet au serveur dans le cloud.

 Comme le montre ce schéma :

Les ports à ouvrir sont les suivants :


Concernant la bande passante nécessaire elle est pour les flux audio entre 15 et 80kbps, pour la video entre 150 et 350 kbps.

mercredi 21 février 2018

Le nouveau portfolio Mitel

Suite à l'acquisition de Shoretel Mitel vient d'annoncer le nouveau portfolio de ses offres :


Solutions UcaaS :
 
MiCloud Connect – historiquement ShoreTel Connect CLOUD, comprenant une solution de contact center
MiCloud Flex – historiquement Mitel MiCloud Enterprise, associée avec MiCollab et MiCloud Contact Center

Solutions sur site :

MiVoice Office 250
MiVoice Connect – historiquement ShoreTel Connect ONSITE, comprenant Connect UC
MiVoice Business avec MiCollab et MiContact Center Business

vendredi 2 février 2018

Evolution logicielle solutions Meraki

Meraki vient d'annoncer un upgrade logiciel prévu le 08/02/2018
Celui ci concerne les services suivants :



The new firmware includes support for the following features:

- Performance & stability improvements
- Additional features for MR30H LAN ports
- Apple Adaptive 802.11r Roaming
- Apple Fast Lane support
- Auto Channel Width
- BSS Max Idle Period
- BSSTM Support
- Client Balancing
- Directed Multicast Service 802.11v
- L2TPv3 tunneling per SSID
- Mesh over wire to allow repeater APs in remote area to serve other repeater APs over the wired interface
- Proxy ARP
- Support CoA though Meraki VPN tunnel for VPN SSIDs

Pour en savoir plus Rendez vous à cette adresse : https://documentation.meraki.com/MR

lundi 1 janvier 2018