lundi 30 juin 2014

Mettre en place un Trunk SIP Mitel Lync 2013

Comment mettre en place un Trunk SIP entre Mitel MCD et Lync 2013 ?

 Bien que ne figurant pas dans la liste des IPBX validés http://technet.microsoft.com/en-us/lync/gg131938.aspx il est tout a fait possible d’implémenter un Trunk SIP entre Lync 2013 et Mitel MCD en version 6.

 Ci-dessous l’architecture à mettre en place :

Les actions à réaliser coté Mitel sont les suivantes :
*S’assurer que l’on dispose bien de licences SIP
*Configurer une classe de service Un Network Element pour indiquer comment communiquer avec Lync
*Definir : Trunk attributes, SIP peer profil en incluant le nombre maximum de communications possibles
*Terminer par le routage ARS en le faisant pointer vers Lync

Coté Lync 2013 établissement d’ un plan de routage

Toutes les opérations sont décrites à cette adresse : http://www.insidelync.com/resources/mitel/Direct_SIP_Mitel.htm

mercredi 18 juin 2014

LYNC migrer de online à onpremise



Comment passer d’une architecture Lync on line à une architecture on premise ?

C’est possible mais le plus important étant de minimiser les opérations à réaliser. Pour vous éviter de devoir  re déclarer les utilisateurs je vous propose d’utiliser le scénario prescrit par Microsoft.

Les principales opérations à réaliser étant les suivantes :
*Vérifier que l’architecture on premise sait fonctionner en mode hybrid
*Mettre à jour les enregistrements DNS
*Déplacer en nombre les utilisateurs

Retrouver toutes les étapes et commandes à employer à cette adresse :

lundi 16 juin 2014

Intégrer sa suite de communication unifiée dans un site WEB avec Jabber SDK

Comment intégrer une suite de communication unifiée dans un outil métier ou dans un portail web ?

C’est très simple il suffit d’utiliser le SDK d’une solution de communication unifiée.

Jabber SDK le permet simplement comme le montre cette vidéo :

Joindre son conseiller bancaire n’a semble il jamais été aussi facile.

 Pour aller plus loin et commencer à travailler avec ce SDK : https://developer.cisco.com/site/collaboration/jabber/websdk/overview/overview/

mercredi 11 juin 2014

Le WebRTC c'est quoi ?

Aujourd’hui pour utiliser une solution de communication unifiée il est nécessaire de disposer sur son PC d’une suite ou sur son smartphone ou sa tablette d’une application.
 Avec une solution de WebRTC ce ne sera bientôt plus le cas.

J’entends souvent parler de WebRTC de quoi s’agit-il ?
C’est très simple il s’agit d’un standard en cours de définition qui vise à intégrer dans un browser web des fonctionnalités et de les associer à un ensemble d’API Javascript open source.
 
 Cette image indique tous les domaines à couvrir :
Ces API couplées à la norme HTML5 vont permettre à deux utilisateurs de communiquer directement comme le ferait une solution de type Skype ou Webex ce bien entendu sans client spécifique en utilisant simplement leur navigateur. Google et Mozilla sont les acteurs les plus en en pointe.

 Chrome et Firefox sont déjà compatibles WebRTC.
A noter que concernant le transport des flux vidéo deux codecs sont en concurrence VP8 et H264 AVC rendu gratuit par Cisco.

 De nombreux challenges restent à relever : l’interopérabilité entre les navigateurs mais aussi et surtout l’intégration WebRTC au sein des solutions de communications unifiées constructeurs. Comment vont inter fonctionner les IPBX SIP avec les serveur Web ?

 Aller plus loin :
http://dev.w3.org/2011/webrtc/editor/webrtc.html 
http://www.webrtc.org/