jeudi 31 mai 2012

Cius ne nous quitte pas…..

Depuis quelques jours de nombreux analystes interrogent sur l’avenir de la tablette entreprise Cisco Cius.

 Tout est parti d’une déclaration de OJ Winge dans le blog Cisco collaboration http://blogs.cisco.com/collaboration/empowering-choice-in-collaboration/ dans laquelle il indique la fin des développement concernant cette tablette.

 Plusieurs facteurs peuvent expliquer le relatif échec de ce produit.

  • Son prix d’abord plus important que celui d’une tablette grand public.
  • Son positionnement via l’image ci-dessous  a poussé de trop nombreux utilisateurs à la considerer comme un écran d'IP Phone





Pour ma part je partage la vision Cisco qui consiste à se concentrer sur les applications et non plus sur le matériel mais j’espere pouvoir utiliser dans l’avenir mon iPad ou ma Galaxy Tab comme écran de mon IP Phone.

mardi 29 mai 2012

Choisir entre Centrex ou UCaaS


Régulièrement je reçois des communiqués de présent concernant le lancement de nouveaux services de téléphonie sur IP.

Certains annoncent clairement qu’il s’agit de solutions centrex c’est le cas de Nerim qui s’appuie désormais sur une plateforme Centile ISTRA en remplacement d’une architecture Comverse.


D’autre c’est le cas d’APTEO parlent de solutions de standard téléphoniques et ne donnent aucune information technique concernant l'architecture technique utilisée.


Le moins que l’on puisse dire est qu’il devient pour un client difficile de choisir une solution de TOIP en mode cloud.
Faut il choisir une solution marketing, centrex ou UcaaS ?

Difficile de répondre d’autant que les fonctionnalités proposées sont parfois les mêmes .
Alors que techniquement une solution centrex s’appuie sur une plateforme commune partagée par différents clients une solution UCaaS permet à chaque client de disposer dans un datacenter d’un IPBX virtualisé et de son écosystème.
Dans un cas le client est libre d’évoluer en fonction de ses besoins dans l’autre tous les clients évoluent simultanément en fonction des nouveaux services commercialisés par le fournisseur.

Pour ma part j’ai une préférence pour les solutions de type UCcaaS mais la aussi choisir devient difficile.
Faut il opter pour une solution Constructeur ? si oui avec qui. Heureusement le choix est encore restreint seul Mitel et Avaya proposent ce type de solution.

Chez Mitel il s'agit de AnyWare Iaas lancé debut mai

Avaya nous propose pour l'instant une version beta : avayalive avec le module Connect.
A noter que ce service ne sera disponible que dans quelques semaines.

Ou une solution opérateur qui assure l’interfonctionnement entre la téléphonie, le Trunking SIP et le réseau MPLS.
Les possibilités devenant multiples le choix doit se faire non plus uniquement en fonction de critères techniques mais également de critères organisationnels. 

L’entreprise est elle capable de gérer plusieurs interlocuteurs qui en SAV peuvent être amenés à se renvoyer la responsabilité d’un incident ? .
Vaste question....

lundi 28 mai 2012

samedi 26 mai 2012

Tu Me la première application VOIP proposée par un TELCO

Jusqu'à présent on pouvait dire que le développement d’application de VOIP Mobile était plutôt l’apanage de nouveaux entrant dans le marché de la téléphonie. Je parle régulièrement de Skype, Fring, Viber ou Nimbuzz.

 Avec le lancement de Tu Me on peut clairement dire que les choses sont entrain de changer. Il est vrai qu’en consultant le site internent de cette nouvelle application mobile cela apparait de façon très discrète mais il s’agit à ma connaissance de la première lancée par un Telco historique : Telefonica.

 Les fonctionnalités sont nombreuses outre la VOIP celle-ci propose le partage de localisation ; l’échange de photos ou de textes, l’envoi de messages audio enregistrés Je trouve étonnant le fait que celle-ci ne permettent pas de joindre un correspondant classique (connecté sur le RTC.

Ci-dessous une image de l’interface iOS :

Les points suivant seront sans doute ajoutés dans la version suivante : la vidéo, la connectivité RTC.

Pour en savoir plus et télécharger Tu Me : http://www.tumeapp.com/

dimanche 20 mai 2012

Tester sa connexion IP

Comment s'assurer que la connexion IP utiliséee est SIP Trunking compatible ?

Je vous propose d'utiliser l'outil de test ThinkTel, ThinkTel est un fournisseur de Trunking Canadien certifié Microsoft Lync,

Ci dessous le résultat réalisé à partir de mon ordinateur :

A noter que celui ci fourni les valeurs RTD , Jitter et bien entendu vitesse du lien.

 Celui ci est disponible à cette adresse : http://voiptest.thinktel.ca/

dimanche 13 mai 2012

Quels mécanismes mettre en œuvre pour sécuriser la VOIP Mobile ?


 Nous assistons depuis plusieurs années à la démocratisation des solutions de VOIP sur Mobiles.
 Quels sont les mécanismes à mettre en œuvre pour sécuriser les conversations et la signalisation ?.

 Vaste question étant donné que ceux ci doivent pouvoir s'adapter aux différents composants de l'architecture comme le montre ce schéma :


Au niveau des terminaux 38 fonctionnalités sont à prendre en compte selon la NSA  qui les a classé par priorité.
Concernant le  réseau il faut bien entendu mettre en place firewall et IDS /IPS.

Pour en savoir plus je vous invite à consulter la première version du document Mobility Capability Package Secure VOIP édité par la NSA.

 Pour le télécharger :
http://www.nsa.gov/ia/_files/Mobility_Capability_Pkg_%28Version_1.1U%29.pdf

vendredi 11 mai 2012

jeudi 10 mai 2012

Avec CISCO la telepresence passe de CTX à TX

Depuis l'acquisition de Tandberg par Cisco on retrouvait au portfolio des endpoints pour salles immersives deux type de produits : les CTX et les T3 ou T1.

La nouvelle gamme TX9XXX qui comprend deux produits TX9000 (6 participants) et TX9200 (18 participants) disponibles depuis avril synthétisent les meilleures fonctionnalités de chaque des anciennes gamme de produit.

 J'aime beaucoup le nouvel éclairage LED ainsi que la forme des micros qui sont à mon avis moins massifs, Le design proche du T3 Tandberg est il faut l’admettre plutôt réussi pour un produit Cisco.

La résolution maximum des sessions passe de 1080p 30 images par seconde à 60 images par seconde.

 A noter que le partage de document s'effectue lui en 1080p 30 images par secondes.

 Au niveau architecture le nombre de codecs passe de 3 à 4 le 4émé étant réservé aux échanges de contenu.

Dommage qu'aucun mécanisme n'aie été mis en place pour outrepasser une défaillance éventuelle du codec principal.
Adieu l'IP Phone 7970 bonjour la dalle graphique qui permet de piloter les sessions. Bien entendu les protocoles de signalisation pris en charge sont SIP et TIP.
 En ce qui concerne la bande passante nécessaire celle ci est annoncée en baisse de 20 % ce qui est plutôt anecdotique.

 Ci dessous une video de présentation du TX9000

En savoir plus :
http://www.cisco.com/en/US/prod/ps7060/ps8329/ps12453/tx9000_vds.html
http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/ps7060/ps8329/ps12453/data_sheet_c78-702104.html