vendredi 26 novembre 2010

Réfléchir à l’accueil client avec la FICOME

Dans le cadre de ses "ATELIERS ETAT DE L'ART " la FICOME nous invite à réfléchir à l’accueil client.

Quelles solutions faut il mettre en place pour eviter de perdre des appels sachant que perdre un appel c’est parfois perdre du chiffre d’affaire?




Pour vous inscrire : http://www.ficome.fr/index.php?option=com_attend_events&Itemid=186&task=view&id=9

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