dimanche 31 janvier 2010

Session Manager ou E-IMS

Qu’est ce qu’une solution E-IMS ?

C’est très simple alors que l’IMS est une solution déployée par des Telcos l’E-IMS nous est proposé par les constructeurs de solutions de téléphonie (IP PBX). Ce type de produit permet de centraliser sur un site client par exemple une intelligence : un session manager qui assure le pilotage de tous les produits de téléphonie d’une entreprise.

Le session manager utilise le protocole de signalisation SIP et grâce à l’interopérabilité SIP peut dialoguer avec un IP PBX d’un autre fabricant. A noter que si les messages SIP échanges ne sont pas de la même syntaxe le recourt à un SBC est nécessaire pour assurer la traduction.

Si sur certains sites ou il existe encore des PBX TDM leur connexion au session manager s’effectue via des gateway PSTN/SIP Audiocodes par exemple.

Dans cette architecture ce n’est plus comme dans certaines solutions de trunking l’opérateur qui assure la gestion de la CAC et du plan de numérotation du client. Celui-ci est cantonné à la fourniture de ressources téléphoniques : trunks SIP.

La centralisation dans le session manager des fonctionnalités de routage d’appels permet à ce type de solution de prendre en charge contrairement à un IP PBX plus de 20 000 IP Phones.

Cette image issue du document : Avaya Aura Session Manager Overview permet une bonne visualisation du concept E-IMS :

Les principales solutions existantes sont :

Avaya : AURA

Cisco : Unified Communications Manager Session Management Edition

Mitel : MICS


samedi 30 janvier 2010

Concentration dans le monde des communications unifiées

Aujourd’hui les constructeurs de solutions TOIP ne souhaitent plus se cantonner à la fourniture de l’IP PBX de plus en plus ils intègrent dans leur propre écosystème les solutions de communications unifiées.

Deux exemples qui illustrent cette tendance du marché :


L'acquisition de ClackPoint par Voxeo.

En moins de deux ans ClackPoint qui fournit une plateforme de conférencing accessible par tous type de telephones : PSTN, SIP, Skype Phone et la huitième acquisition de Voxeo. A noter la possibilité de se connecter en intégrant des API dans les applications utilisées par les différents Clients.

Pour sa part Voxeo propose une plateforme SIP : Prophecy et des solutions IVR (interactive voice response).


Plus prêt de nous la fusion de CYCOS avec Siemens. Filiale de Siemens Cycos proposait jusqu’à présent de manière autonome sa solutions Mrs Wanguard aux différents constructeurs. Il n’était pas rare de rencontrer des associations CISCO ou ALCATEL / CYCOS.

Cette fusion vise à dégager des synergies entre les plateformes mrs Vanguard (Cycos ) et OpenScape UC Application Siemens.


Pour ma part je ne suis pas sur que ces concentrations sont des bonnes nouvelles pour nous clients en effet à terme elles risquent de restreindre nos capacités à associer des solutions interopérables.

samedi 9 janvier 2010

Gerer la bande passante avec OCS2007 R2 as a PBX

Aujourd’hui’ hui il serait possible de se passer d’IPBX et de confier le traitement des flux voix, vidéo à la solution Microsoft OCS2007.

Si beaucoup de client ne le font pas c’est certainement du à deux facteurs : le manque de légitimité de ce produit mais aussi au flou concernant son fonctionnement.
Alors que dans une solution TOIP classique il est relativement simple de s’assurer que les flux seront transmis avec des critères de qualité de service prédictibles la situation est tout autre lorsque l’on utilise OCS. Ce produit utilise un codec adaptatif propriétaire : RT AUDIO dont les spécifications sont plutôt lights.

Pour garantir aux exploitants et utilisateurs une qualité de service optimale la société UCPLANET vient de mettre sur le marche une solution logicielle permettant de manager la bande passante Wan ainsi que la CAC (call admission control).

Ce produit : Lookout 1.5 permet de regrouper les utilisateurs en sites logiques ou zones et d’affecter ensuite à ces sous ensembles des nombres de communications possibles.

Son interface web permet comme le montre cette image un management dynamique du nombre de communications audio ou vidéo.


A noter sa capacité de gérer les fonctionnalités suivantes :

· Le roaming des utilisateurs

· La faculté de gérer a la fois les flux audio, vidéo et de conférence

· La priorisation des flux par exemple : IM->Audio->Vidéo

· Les échanges entre différents domaines de fédération


Toutes mes recherches pour en savoir plus concernant par exemple le prix ont échoué. L’enregistrement sur le site ne permet que le téléchargement d’une datasheet.

Le manque d’informations est à mon avis un frein à l’utilisation de nombreux produits espérons que certains acteurs vont le comprendre.


vendredi 8 janvier 2010

2010 dans la continuité de 2009

Que s’est il passé en 2009 et quelles sont les évolutions prévues en 2010 dans le monde de la VOIP ?

En 2009 deux événements majeurs la crise mais aussi la prise de conscience que chacun d’entre nous doit agir pour limiter le réchauffement climatique.

Nous avons assisté à des fusions : celle de NORTEL et d’AVAYA officielle depuis le 18 décembre, celle de 3Com et d’HP. De plus en plus les métiers de l’IT et des télécoms se regroupent. Incontestablement Cisco devient un fournisseur informatique ce alors qu’émerge une nouvelle façon d’architecturer le SI de l’entreprise : le Cloud Computing. A noter que ce concept impacte peu le marché de la VOIP.

Le phénomène Green IT fait que désormais la vidéo est devenu un véritable marché. Pour développer sa position CISCO a acquis TANDBERG. Les opérateurs pour ne pas rester sur le bord du chemin proposent désormais des solutions par exemple Open Vidéo Présence en France.

Des concepts comme le SIP Trunking ou les communications unifiées ont été largement popularisés.

L’année 2010 sera celle du SIP Trunking ce type de raccordement courant au niveau résidentiel concernera dans quelques semaines les entreprises ce qui devrait booster le marché de la sécurité XOIP.

La stratégie d’AVAYA suite à l’acquisition de NORTEL devrait avoir un impact sur le marché Français au niveau distribution et permettra sa doute de popularité les solutions de téléphonie de la nouvelle entreprise.

Avec la sortie de OCS2010 Wave 14 MICROSOFT va tenter de transformer OCS en un IP PBX alors qu’en parallèle CISCO, ALCATEL ou AVAYA proposent des solutions logicielles concurrentes. L’année 2010 permettra sans doute d’y voir plus clair…

Concernant le domaine des communications unifiées espérons que la mise en place des fonctionnalités sera simplifiée avec demain une véritable fédération de présence. Pour ma part je suivrai plus particulièrement l’interfonctionnement avec IBM Sametime 8.5.