dimanche 29 novembre 2009

Economiser avec la TOIP

Combien une migration en TOIP fait elle économiser d'argent à une entreprise ?

Pour répondre à cette question CISCO vient de publier une étude qui fait ressortir les différentes sources d'économies possibles.


* L'acheminement des appels on-net via le VPN de l'entreprise permet un gain de 15 à 25% du cout de la solution. A noter que la connexion des télé travailleurs au réseau de l'entreprise via internet permet de fortement diminuer les couts de communications.

* Concernant les appels off-net une architecture SIP Trunking un gain entre 12 et 26%.

* La solution IME (Cisco Intercompany Media Engine) qui permet de privilégier les appels entre entreprises via Internet fait elle gagner 5 à 10%.

* La solution CUCM de par son architecture centralisée permet via les mécanismes de routage et de management un gain de 4 à 8%.

* Enfin la mise en place de solutions permettant la convergence fixe mobile fait gagner 13 à 20%.


Les gain en 2011 par rapport à 2006 devraient atteindre 53% à condition bien entendu de ne faire interfonctionner que des solutions CISCO.


Télécharger le White Paper : Next-Generation Cisco Unified Communications Platform Accelerates Return on Investment


mercredi 25 novembre 2009

Fring pour Android disponible !

Fring est désormais disponible si vous possédez un mobile utilisant Google Android. Pour rappel Fring vous permet d'effectuer des appels VOIP gratuits via Skype, MSN, GoogleTalk et des centaines de fournisseurs SIP! (dont Free et Neuftalk).

A noter que appels SIP et SkypeOut ne sont pas encore disponibles sur les smartphones DROID.

J'aime beaucoup le caractère décalé de cette vidéo.



Pour savoir comment vous procurer Fring pour Android rendez vous à cette adresse :
http://blog.fring.com/france/

dimanche 22 novembre 2009

Le mode RCC (remote call control)

Qu'est ce que le mode RCC?

C'est la possibilité de contrôler son téléphone depuis son PC via le logiciel Microsoft Office Communicator.
Un point important : le logiciel n'est pas utilisé comme un softphone mais comme une interface graphique permettant de piloter depuis un ordinateur un IP Phone.
Il est possible d'un simple click d'initialiser une communication, de la mettre en attente voir d'y répondre via vous l'avez compris son téléphone.

Dans l'annuaire d'entreprise (AD) on associe à l'utilisateur une URI permettant d'identifier son IP Phone.


Au niveau architecture on met en place comme le montre le schéma ci dessous une gateway SIP/CSTA qui dialogue d'un coté avec le PBX via le protocole propriétaire de l'autre le serveur OCS 2007 en SIP.



Les gateways sont de type logiciel la plus connue étant GETS GENESYS pour l'environnement ALCATEL.

En environnement CISCO cette fonctionnalité est portée par le serveur de présence : Cisco Unified Présence.

A noter la possibilité d'installer une gateway ESTOS CallControl 2.0.

Définit par l'ECMA (European Computer Manufacturers Association) Computer Supported Telecommunications Applications (CSTA) est un protocole applicatif de communication utilisable entre un équipement téléphonique et des équipements informatiques.


Quelques liens pour aller plus loin :
Le guide de configuration CUP 7.0 CISCO
Microsoft Technet



mercredi 18 novembre 2009

Ribbit Mobile en route vers la convergence fixe data mobile

Ribbit propose en version beta gratuite sa solution de convergence mobile fixe XOIP.
Grave a ce produit gérer les différents terminaux destinés à recevoir des appels devient facile

C'est très simple j'enregistre via une interface web mon mobile et j'entre ensuite un code sur celui ci. La plateforme le contacte ensuite afin de valider son enregistrement.
A partir de ce moment tous les appels à destination de mon mobile transitent via la plateforme Ribbit celle ci les acheminent en fonction des préférences que j'ai renseigné.

Il est possible de déclarer un numéro analogique, VOIP, un autre numéro de mobile ou une adresse Skype / Google Talk. En cas d'appel entrant tous les terminaux renseignés sonnent simultanément.

En cas de non réponse quel que soit le terminal les messages vocaux sont stockés sur la plateforme qui les traduit en texte et vous transmet un mail et un SMS.

Le numéro de mobile devient celui que l'on communique à ses correspondants même si il est possible de disposer d'un nouveau numéro d'appel unifié.

Pour joindre vos correspondants il est possible d'utiliser l'interface web du service ou une API (Chalkboard Phone) que vous pouvez intégrer à vos services préférés (iGoogle, Facebook, MySpace, Blogger)



Attention ce service n'est pas disponible en France

Pour en savoir plus : http://www.ribbitmobile.com/help/

dimanche 15 novembre 2009

La TOIP en route vers le Cloud

Demain la téléphonie pourra être hébergée dans le Cloud j'en suis persuadé.
Voici quelques exemples qui prouvent que les grands acteurs du domaine s'y préparent :

Microsoft vient de publier un whitepaper indiquant comment faire fonctionner Office Communications Server 2007 R2 dans un environnement virtualisé.

Les solutions de virtualisation compatibles outre bien entendu Windows Serveur 2008 et son hyperviseur Huper V doivent être certifiées par le programme de validation Microsoft.

A noter que toutes les fonctionnalités de type temps réel : Entreprise Voice, RCC (Remote Call Control), Audio Video conferencing ne fonctionnent pas. La virtualisation n'étant pas compatible avec les éventuelles variations du temps de latence et pertes de paquets pouvant survenir.


La société américaine Seven Scale vient de lancer une nouvelle solution de TOIP : Cloudvox.

Le service fonctionne sur une plateforme Asterisk et utilise comme protocole de signalisation SIP. Les développeurs peuvent intégrer à leur programmes écrits en C#, HTTP/JSON, Java, Perl, PHP, Python, Ruby on Rails les APIs proposés par le service.

A noter que le service contient également la fourniture de jusqu'à 500 IP Phones SIP.

Pour en savoir plus : http://help.cloudvox.com/

dimanche 8 novembre 2009

Quel opérateur SIP choisir en FRANCE ?

Quel opérateur SIP choisir en FRANCE ?
Difficile de répondre à cette question. Aujourd'hui les opérateurs leaders brillent par leur absence sur ce marche même si la situation devrait évoluer dans les prochains mois.

En effectuant des recherches internet j'ai sélectionne quelques fournisseurs :

W3tel http://www.w3tel.com/offres/trunk-sip.html
Keyyo qui semble disposer d'une offre mais qui s'adresse uniquement aux intégrateurs
OVH http://www.ovh.com/fr/produits/offres_telecom.xml
Prosodie http://www.prosodie.fr/index.php?id=1781
Convergence IP http://www.convergenceip.fr/offre-avaya/trunk-sip-pour-avaya.html une offre base sur le réseau d'un opérateur dont le nom n'est pas communiqué.
Free si vous disposez d'une Freebox http://www.freephonie.org/index.php

Espérons que demain nous disposerons comme pour l'électricité d'un comparateur.


mercredi 4 novembre 2009

Qu'est ce qu'un softswitch ?

Qu'est ce qu'un softswitch ?
Ce n'est qu'après de nombreuses recherches que je peux aujourd'hui répondre à cette question.

C'est un équipement partie intégrante de l'architecture NGN qui assure la gestion IP d'un service de téléphonie opérateur.

Dans son architecture il sépare les fonctions de service de contrôle (MGCF media gateway controller function) de celle d'accès (AGCF access gateway control function) comme le montre le schéma ci-dessous :


Pour faire un parallèle avec le monde H323 on peut dire que c'est le gatekeeper d'une architecture de téléphonie SIP.

Certaines personnes l'assimilent à un IMS mais cela n'est un pas un en effet il est incapable d'assurer la gestion de solutions convergentes. Il ne sait pas gérer par exemple des téléphones mobiles.


Son architecture ainsi que les protocoles qu'il prend en charge : SIP,H323, SS7 avec le monde TDM font que c'est uniquement un équipement de TOIP.


Si aujourd'hui dans les solutions entreprises les opérateurs installent ce type de matériel c'est pour des questions de facilité (simplification de la migration d'une architecture H323 vers SIP) mais aussi de cout.
Itatel est le principal fournisseur que l'on rencontre en France

http://www.italtel.com/