jeudi 19 février 2009

Parlons un peu des communications unifiées

Les communications unifiées j'en ai déjà parlé dans ce blog mais je pense qu'il est temps de définir ce qui se cache derrière ce concept.


C'est unifier tout un ensemble de communications multimédias la téléphonie sur IP n'en étant qu'un élément même si aujourd'hui c'est le plus médiatisée.


Les fonctionnalités ci-dessous en font également partie :

* La présence qui caractérise l'état et la volonté à communiquer d'un utilisateur.

* La messagerie vocale unifiée

* La messagerie électronique avec la possibilité de transférer les messages vocaux dans le logiciel de messagerie.

* La convergence fixe mobile

* Toutes les solutions de conférences multimédia (vidéo, web, audio)

* Les systèmes de chat et d'instant messaging souvent couplés avec la présence.


Pour construire une solution de communication unifiées les entreprises assemblent actuellement une solution de téléphonie IPBX ( Alcatel OXE, CISCO CUCM, Avaya) avec une solution logicielle Microsoft OCS2007 ou IBM Lotus Sametime.


En savoir plus : http://fr.wikipedia.org/wiki/Communications_unifi%C3%A9es


dimanche 8 février 2009

Secure Indication Tone

Disponible depuis plusieurs semaine la version 7.0 du CUCM CISCO dispose de nouvelles solutions de sécurité intégrées. Aujourd'hui je vous propose un focus sur Secure Indication Tone.


Cette fonctionnalité via une tonalité particulière indique à deux personnes que la communication qu'ils vont échanger sera encryptée.

La tonalité dure 2 secondes et est transmise lors du passage en communication téléphonique ( la vidéo n'étant pas supportée).

Elle fonctionne entre 2 IP Phones pour les échanges intracluster ou en un IP Phones et son correspondant accessible en TDM via une MGCP PRI E1 gateway.


Les IP Phones pouvant embarquer ce dispositif font partie de la série 79XX ils peuvent utiliser au niveau signalisation SCCP ou SIP.


Pour en savoir plus : http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/security/7_0_1/secugd/sectone.html


samedi 7 février 2009

Skype 4.0 for Windows disponible

La nouvelle version est désormais disponible comme l'indique ce communiqué de presse

L'installation s'effectue sans désinstaller le logiciel

Le téléchargement s'effectue à cette adresse


post du 14/12/2008

Une nouvelle version de Skype est disponible en version beta : Skype 4.0 Beta 3 for Windows.

Celle ci permet une historisation des échanges( messages instantanés, appels entrants ou sortants ) ce qui facilite grandement la gestion des contacts.

Un nouveau Bandwidth Manager permet d'améliorer la qualité des communications.

L'ergonomie a été améliorée comme le montre l'image ci dessous:


Pour la télécharger rendez vous à cette adresse :

http://share.skype.com/sites/en/2008/12/skype_40_beta_3_for_windows.html


jeudi 5 février 2009

Les fonctionnalités OCS2007

Vous ne disposez pas encore de la version R2 d'OCS2007 et vous souhaitez malgré tout mieux vous approprier toutes les fonctionnalités disponibles :

* Gérer sa présence

* Outlook web accés (owa)

* Communicator

* Live meeting


Ces quelques slides sont faits pour vous :http://blog.tmcnet.com/blog/tom-keating/files/2007tipsandtricksPPTDeck.pptx

Merci Tom Keating pour leurs mise en ligne


dimanche 1 février 2009

La R2 Office Communications Serveur 2007 j-2






Annoncé il y a quelques semaines la R2 Office Communications Server 2007 sera disponible en Europe mardi 3 février 2009.


Ci dessous les améliorations introduites dans le cadre de cette nouvelle version :

* Interconnexion avec les IP-PBX en SIP trunking

* La fonctionnalité patron/secrétaire rendue possible par la console : Attendant Console

* La possibilité pour les utilisateurs de paramétrer les groupements d'appel ( team call)

* Un nouveau client Web Access développé sur une plateforme Linux

* Mise en œuvre de centre d'appel avec la fonctionnalité Dynamics CRM

* Group chat pour gérer les échanges au sein de l'entreprise


Pour en savoir plus sur ce formidable outil de communications unifiées je vous invite à consulter la documentation mise en ligne sur le blog Unified Communications

http://blog.unifiedcommunications.eu/