mercredi 18 juin 2008

Communication Unifiée et partage de la présence

Vous avez certainement déjà entendu les mots fédération ou présence fédération à quoi correspondent ces concepts ?

Un des éléments fondamentaux d’une solution de communication unifiée est la fourniture d’informations concernant la volonté de communiquer d’un utilisateur. Des logiciels comme MOCS 2007 ou IBM Sametime lui permettent d’afficher ce que l’on appelle sa présence. Differents états sont possible : la disponibilité, le souhait de ne pas être dérangé, l’absence ….

Comment faire pour exporter sa présence à l’extérieur de l’entreprise, la partager avec des partenaires, des utilisateurs qui utilisent des solutions portées par d’autres acteurs du marché ?.

La réponse : Mettre en place une fédération.

Les différents acteurs du marché devront s’accorder sur les données à véhiculer via des protocoles existant tel SIP/Simple ou XMPP puis mettre en place une infrastructure technique adéquate.

Des logiciels grand public de type MSN Messenger, Yahoo gérant également la présence les acteurs professionnels devront penser à les intégrer dans la fedérated présence qu’ils sont en train de construire.

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