jeudi 28 février 2008

mardi 26 février 2008

ALCATEL et les communications unifiées

Lors de son dernier Forum Alcatel-Lucent a annoncé une augmentation des ventes de ses solutions de Communications unifiées. Le taux d'attachement aux lignes téléphoniques de fonctions de communications unifiées est de 10% aujourd'hui, c'est 2,5 fois plus qu'il y a un an, a annoncé le vice-président Marketing Stratégique Xavier Martin.

Pour les entreprises disposant de moins de 100 postes ALCATEL propose sa solution tout en un Extended Communication Server.

Pour les grandes entreprises les solutions s’intègrent aux outils existant ( Microsoft Exchange ou IBM Lotus ).

Concernant le couplage d’une une architecture de téléphonie sur IP ALCATEL OXE avec la solution de communication unifiée Microsoft Live Communication ou MOCS 2007 il convient de mettre en place une passerelle GETS (Genesys Enterprise Telephony Server).

Celle-ci grâce aux protocoles SIP et CSTA assure l’interopérabilité entre les 2 composants.

Ci-dessous ses principales fonctionnalités :

Appels entrants

* Remontée de fiche avec les coordonnées de l’appelant (nom, fonction et numéro de téléphone)
* Transfert sur n’importe quel point de terminaison
* Notification des appels perdus

Appels sortants

* Click to call à partir de Microsoft Office Communicator
* Click to call à partir d’un nom dans une application Microsoft Office

Contrôle

* Gestion de la Présence
* Contrôle de la téléphonie (ne pas déranger et renvoi d’appels)


A noter que c’est se type de solution qu’à mis en place Microsoft sur son site de Redmond.

“With our employees receiving an average of 80 e-mails and 40 voicemails everyday, the productivity improvement is huge.

The combination of Genesys telephony integration with Microsoft IM lets our teams work in ways never possible before.”
“Our team loves GETS - once you have tried it, you can’t go back! They love it!”

Kelley Le Beau
Service Manager, Microsoft



dimanche 24 février 2008

Mozilla Messaging





La fondation Mozilla vient de lancer le projet MOZILLA MESSAGING.

Ce projet vise à développer une version 3 de Thunderbird. Celle-ci devrait intégrer un calendrier, faciliter la configuration et améliorer les fonctions de recherches.

David Ascher dans son blog va plus loin puisqu’il envisage à plus long terme d’ajouter au logiciel des fonctions de communication unifiées.

Ci-dessous un extrait de ses déclarations :

Second, it’s important to keep an eye on larger trends. It is worthwhile considering what the right user experience could be for someone using multiple email addresses, multiple instant messaging systems, IRC, reading and writing on blogs, using VoIP, SMS, and the like. What parts of those interactions make sense to integrate, and where? I don’t believe that stuffing all of those communication models inside of one application is the right answer. But the walled gardens that we’re faced with today aren’t the right answer either. There is room for innovation and progress here, and we need to facilitate it.

http://www.mozillamessaging.com/en-US/

jeudi 21 février 2008

Utiliser des programmes de VOIP Open Source

Virtual Hosting vient de publier une liste de 50 programmes Open Source dans le domaine VOIP.

Celle-ci contient : Des Proxy SIP, des clients SIP et H323, des IAX Clients (inter-Asterisk exchange), des PBX, des Stacks and Libraries.

A noter dans cette liste la présence du produit Français OPENWENGO

Lien Virtual Hosting

mardi 19 février 2008

Limiter les communications avec le CAC

Le CAC Call Admission Control est un mécanisme indispensable à utiliser en environnement téléphonie sur IP.

Il est utilisé pour mettre en adéquation les ressources disponibles avec le nombre de communications TOIP.

Au niveau de l’IPBX on configure une valeur représentant le nombre de communications simultanées possibles.

En cas de tentative d’établissement d’une communication le seuil configuré étant atteint le mécanisme de CAC intervient pour rejeter celle-ci.

Ce faisant on évite de dégrader les communications déjà en cours.


samedi 16 février 2008

Failles de sécurité dans les téléphones ip CISCO

De très nombreux téléphones IP CISCO sont sujets à des vulnérabilités de type multiple overflow et deny de service (DoS).

Si vous utilisez des postes 7906G, 7911G, 7935, 7936, 7940, 7940G, 7941G, 7960, 7960G, 7961G, 7970G et 7971G avec les protocoles SIP et Skynny je ne peux que vous inviter à appliquer les préconisations CISCO

http://www.cisco.com/en/US/products/products_security_advisories_listing.html

jeudi 14 février 2008

UM Labs un nouveau fournisseur de SIP Security Controller

Peter Cox et Stuart Morrice viennent de créer la société UM Labs.

Celle-ci commercialisera dans les mois qui viennent des appliances visant à sécuriser les trafics VOIP et messagerie unifiée.

Quelques mots de Peter Cox le président fondateur :
“The security model applied to many VoIP networks is one of isolation, physically separating Voice and Data or using VLANS to keep them apart and preventing any external IP connections.

Unfortunately separation sacrifices many of the benefits of VoIP and makes Unified Messaging and the integration of all communication applications impossible.” “Until this problem is addressed, VoIP networks will not deliver their full set of potential benefits.

The first step to solving this problem is to recognize that VoIP is a specialist application requiring a specialist approach to security. Standard Firewall products do not do a good job at securing VoIP. At best they complicate the deployment of VoIP at worst they present so many barriers that it is virtually impossible to deliver a VoIP service without compromising the security of other applications.”

“It should come as no surprise that the best way to secure applications such as VoIP and UM is to deploy a specialist security gateway. Both web and email have spawned their own security markets, in each market there are a number of products delivering security controls that standard Firewalls cannot deliver.”


Le modèle RC-2100 sera capable de contrôler les messages de signalisation véhiculés par le protocole SIP. Il assurera la fonction de firewall stateful, prendra en charge les mécanismes de NAT ainsi que de sécurité des communications : SRTP, ZRTP.

Pour en savoir plus
http://um-labs.com/

dimanche 10 février 2008

samedi 9 février 2008

CISCO UC500


Comment installer simplement une solution de téléphonie sur ip sur un petit site ?

La reponse de CISCO l’appliance UC500. Une nouvelle denomination : SBCS small business comunication system

Ce produit fournit tous les services de communication unifiée.


Ci dessous les fonctionalités et services embarqués :

Cisco Unified IP phones, téléphones fixes, sans fils et SIP (Session Initiation Protocol)
phones

Cisco Unified Communications Manager Express pour la gestion des appels

Cisco Unity® Express messagerie vocale et systeme de gestiion de l’attente

Cisco Unified CallConnectors intégration avec les applications Windows PC ce qui permet de gerer la présence de l’utilisateur.

LAN switching: Switch POE (Power over Ethernet ) 8 ports

Firewall à état de lien pouvant mettre en place des VPN

Option point d’accés WLAN sécurisé

Cisco Configuration Assistant for GUI-based customization of the solution

Optional remote system monitoring capabilities

Utilisant le protocole SIP il est capable de gerer les communications entre les utiliseurs et leurs correspondants via le logiciel SKYPE.

Pour en savoir plus

http://www.cisco.com/en/US/products/ps7293/index.html

jeudi 7 février 2008

Fring désormais disponible en Français

La nouvelle version 3.30 du logiciel fring est désormais accessible en français.

A noter les nouvelles fonctionnalités :

  • le transfert de fichier: il est possible de transférer gratuitement en Wi-Fi ou en 3G/EDGE/GPRS de votre téléphone vers un autre téléphone portable ou vers un PC ! A noter malgré tout que ce service ne fonctionne pour l’instant que de fring vers fring et fring vers MSN Messenger.
  • le “chat”: l’ergonomie a été revue pour améliorer en autre la gestion des fenêtres.

Téléchargez Fring 3.30

mardi 5 février 2008

Qu’est ce qu’un SBC ?

Un (SBC) Session Border Controller est un équipement clé en environnement téléphonie sur IP. Il peut etre installé soit en périphérie soit au cœur du réseau des opérateurs.

Considéré comme un proxy il assure les fonctions ci-dessous :
* NAT Traversal : il translate les adresses IP client en adresses publiques.

* Sécurité : Il empeche les sites clients de dialoguer directement avec le gatekeeper.

* Qualité de service et CAC responsable de la qualité de service il veille à la qualité des communications et peuvent limiter celles-ci en cas de congestion.

* Convertir la signalisation et s’assurer que le média requis est en conformité avec celui qui achemine la communication.

*Acheminement des appels vers les numéros d’urgence. Ils doivent identifier ce type de communications et les transmettre par exemple à un proxy SIP capable de les acheminer.

Ci dessous l'architecture avec le produit NeoXBC :


Ce SBC est un produit NeoTIP
http://www.neotip.com/

vendredi 1 février 2008

Avaya parle SIP

Avaya vient d’annoncer la sortie de sa solution de téléphonie sur IP CommunicationManager 5.0.

Cette nouvelle version utilise désormais pour gérer les flux de signalisation le protocole SIP (à partir du Avaya S8300C Server).

Une nouvelle gamme de terminaux deskphones IP Avaya one-X utilisant un firmware SIP s’intégrent à l’écosysteme.

Les solutions de vidéoconférence Avaya Video Telephony Solution , de mobilité Extension-to-Cellular et SIP Visiting User deviennent elle aussi compatibles SIP.

« Les entreprises attendent de leurs communications qu’elles soient fiables, riches en fonctionnalités et toujours disponibles », déclare Simon Woollett, vice-président et directeur général de la division Converged Communications chez Avaya. « C’est désormais possible dans l’environnement SIP ouvert que propose Avaya et qui leur permet de déployer plus facilement des applications de nouvelle génération comme le service client ou les communications unifiées, et d’en tirer le maximum d’avantages. »

Un nouveau service de maintenance logicielle concernant Communication Manager 5.0 complete la solution