lundi 29 décembre 2008

DTN ou comment utiliser IP dans l'espace

La NASA vient de tester avec succès un logiciel de transmission adapté au contexte spatial. Ce logiciel appelle Disruption-Tolerant Networking, ou DTN, permet la transmission d'images entre la terre et un pont situé à une distance de plus de 20 millions de KM.

Il est capable de gérer des transmission pour lesquelles le délais de transit peut atteindre 20 minutes (distance terre mars à la vitesse de la lumière).

A la différence de TCP/IP si le destinataire est injoignable les paquets ne sont pas détruits mais stockés (méthode store ad forerai).

Un nouveau pas dans la mise en place de TOIP avec les futures colonies Martiennes......

http://www.nasa.gov/home/hqnews/2008/nov/HQ_08-298_Deep_space_internet.html

samedi 27 décembre 2008

La plateforme Ribbit

Intégrer des fonctionnalités téléphoniques aux applications de l'entreprise devient de plus en plus simple.


Demain la TOIP sera elle aussi une partie intégrante du cloud computing.

On parlera alors de CaaS (Communication as a Service).


Ribbit après s'être interfacé avec Salesforce met désormais à disposition des développeurs une plateforme leur permettant l'écriture d'API (Application programming interface ) dont le but est de permettre le dialogue entre les fonctionnalités téléphoniques portées par Ribbit et les logiciels de l'entreprise.


Les flash phones intégrées aux pages web remplaceront les softphones. Les appels seront reçu directement dans les applications sur le PC de l'utilisateur.


Ribbit's software, which is a cloud computing application that uses the Web as its foundation, lets programmers duplicate landline and mobile phone calling features for Web sites," writes eWeek's Clint Boulton. "The idea is to add a voice communication element to sites that goes beyond e-mail or instant messaging, allowing users to hear their contacts."



Pour participer à cette aventure rendez vous à cette adresse :

http://developer.ribbit.com/


samedi 20 décembre 2008

samedi 13 décembre 2008

Unik PC un challenger serieux de Skype

Unik PC est une nouvelle offre de téléphonie lancée il y a quelques jours.

Le produit comprend une clé USB contenant une carte SIM, un logiciel de téléphonie à installer sur votre PC et 'un casque (avec microphone et écouteurs).

Les communications sont véhiculées via la technologie de téléphonie mobile UMA (Unlicenced Mobile Access) et sont sécurisées grâce à IPSec.

Travaillant face à son ordinateur l'utilisateur choisira soit d'utiliser son téléphone mobile soit son PC pour appeler ses correspondants.

L'offre permet de disposer d'un numéro d'appel unique (mobile) ainsi que d'une messagerie vocale unique.

Concernant la tarification : les appels passés depuis le PC sont illimités vers les mobiles de l'entreprise et vers les fixes en France métropolitaine, et ce de partout dans le monde. Les autres sont décomptés du forfait mobile au tarif métropolitain quel que soit le pays d'émission.

A l'étranger le PC se comporte comme si l'appel était passé depuis la France.

Cette offre innovante se positionne en challenger de Skype

http://www.mobilite.fr.orange-business.com/public/oev4/html/fr/entreprise/telephoner/unikpc.php

mardi 9 décembre 2008

UMA c'est quoi ?

Unlicensed Mobile Access ou UMA est une technologie qui permet de faire converger le monde mobile avec le monde téléphonie sur IP.


Le principe consiste à transporter les flux d'un téléphone en fonction de son emplacement.

A l'extérieur de l'entreprise on utilise le réseau GSM. Dans l'entreprise on utilise un support wifi pour collecter les flux puis une connexion IP pour joindre via un contrôleur UMA le réseau mobile d'un opérateur.

La connexion IP est sécurisée via un tunnel IPSEC établi entre le mobile et le contrôleur.


A noter que l'utilisation de cette technologie permet de disposer d'un numéro d'appel mobile unique utilisable (à condition que le mobile soit de type dual mode) quelque soit sa localisation.



Pour en savoir plus : http://www.umatoday.com/

dimanche 7 décembre 2008

jeudi 4 décembre 2008

Le routeur CISCO 880 SRST

Cisco vient de faire évoluer son routeur 880.


Celui ci intègre désormais la fonction de secours en environnement téléphonie sur IP SRST (Survivable Remote Site Telephony).

Cet équipement est parfaitement adapté pour les sites distants :outre les 4 ports Lan il intègre 4 ports FXS et 1 port FXO.

A noter que le modèle SRST ne permet pas le secours 3G

http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/routers/ps380/ppt_c97_463855_v2.pdf

mardi 2 décembre 2008

Le module SIP ALG de l'UTM Security Gateway CLAVISTER

La société CLAVISTER vient de faire évoluer son UTM Security Gateway. L'ajout du module SIP ALG permet d'améliorer la sécurité de la signalisation SIP en environnement TOIP.

Celui ci valide les paramètres d’authentification, les noms de domaine (FQDN), les adresses IP, les ports, etc.

Pour lutter contre les attaques de type buffer overflow il alloue uniquement la taille mémoire requise et restreint la taille de chaque paramètre à 1024 octets. La taille globale d’un message SIP étant limitée à 6048 octets et celle SDP à 4000 octets.

Concernant les attaques Registration Hijacking il compte le nombre de tentatives échues lors des requêtes d’authentification des utilisateurs. Une fois que le seuil est atteint, les requêtes d’enregistrement suivantes seront refusées et blacklistées pendant un certain temps.

A noter la présence de fonctionnalités permettant la gestion de la QOS.

http://www.clavister.com/pdf/clavister-dts-sg_series.pdf

dimanche 30 novembre 2008

Tester 802.1X avec XTest

Pour sécuriser votre infrastructure de téléphonie sur IP vous utilisez certainement au niveau infrastructure le standard IEEE 802.1X.

Celui permet je vous le rappelle de contrôler l'accès aux ports du commutateur en introduisant la notion de port logique. L'échange données n'est possible qu'après validation des droits par un serveur Radius. Les demandes d'accès sont véhiculées dans des trames EAP (Extensible Authentication Protocol).

Pour vous assurer que les mécanismes utilisés fonctionnent je vous propose aujourd'hui de découvrir Xtest.

Cet outil utilisable en environnement CISCO vous permet de tester le fonctionnement de 802.1X avec des trames EAP-MD5 ( EAP avec échange d'un mot de passe).

Pour en savoir plus rendez vous à cette adresse : http://xtest.sourceforge.net/

mardi 25 novembre 2008

Revivre les temps forts du salon IP Convergence avec Microsoft

Pour ceux qui n’ont pu participer au dernier salon IP Convergence il est possible de consulter les webcasts Microsoft.


Au programme :

* Mise en œuvre d'Office Communications Server 2007

* Gérez la mobilité dans l’entreprise avec les solutions Microsoft

* Contrôle, sécurité et archivage des communications unifiées

* Les évolutions de Office Communications Server


Rendez vous à cette adresse : http://www.microsoft.com/france/office/uc/videos-salon-ipconvergence.mspx

vendredi 14 novembre 2008

IPBX et Softphones SIP Open source

Vous aimez les logiciels Open Source moi aussi je vous propose aujourd'hui deux liens vers le site VoIP Insider.

Un premier qui recense plus d'une centaine d'IPBX développés à partir d'Asterisk, Freeswitch ou FreePBX.

http://blog.voipsupply.com/uncategorized/need-an-ip-pbx-101-alternatives-to-cisco-and-avaya

Le second liste 20 Sofptphones SIP parmis lesquels QuteCom (le nouveau nom de wengophone) et Ekiga dont j'ai déjà parlé.

http://blog.voipsupply.com/new-products/free-sip-softphone-roundup


mardi 11 novembre 2008

CRM et VOIP la convergence a commencé

La téléphonie sur IP investi désormais le logiciel de CRM ( Customer Relationship Management) force.com de la société Salesforce.com.

Nous assistons ainsi à la fusion des concepts SaaS Cloud Computing et VOIP

Skype est désormais parfaitement intégrable comme le montre l'image ci dessous.


Pour en savoir plus rendez vous à cette adresse :

http://www.salesforce.com/appexchange/detail_overview.jsp?id=a0330000005kzJYAAY

Au USA Ribbit une filiale de BT propose elle aussi une solution : Ribbit for Salesforce

Ci dessous une vidéo des fonctionnalités :

Pour en savoir plus :

http://www.ribbit.com/salesforce/video/index.php

samedi 8 novembre 2008

Une attaque spécifique au monde TOIP : l'Eavesdropping

En environnement TOIP il convient de se protéger d'attaques spécifiques. L'Eavesdropping est l'une d'entre elles.

C'est un mot savant pour designer une attaque pouvant impacter toutes les solutions de téléphonie. Celle ci consiste à écouter de façon clandestine une communication.

En environnement IP il est facile de sniffer puis de décoder les paquets qui transitent sur l'infrastructure physique.

L'image ci dessous présente les phases du processus à mettre en œuvre.


Comment se protéger c'est très simple :

* Agir au niveau de l'infrastructure en sécurisant les SWITCHS, en mettant en place des VLANS par exemple, en mettant en place des IDS/IPS

* Au niveau des flux ( communications transformées en paquets IP ) en les chiffrants.

mardi 4 novembre 2008

Le concept HD VoIP AudioCodes

AudioCodes vient de présenter VoIPerfectHD son nouveau produit visant à améliorer la qualité des communications VOIP.

Le concept HD VoIP repose sur de nouveaux algorithmes et services visant à :

  • Réduire l'écho

  • Rendre transparent la perte de paquets

  • Améliorer le transcodage large bande

  • Gérer de manière adaptative les buffers

Ceux ci sont prévu pour inter fonctionner avec les codecs G.722, G.722.2, G.729.1, G.711-WBE et Microsoft RTA.

Courant 2009 la solution VoIPerfectHD sera intégrée aux produits : IPmedia 3000 Media Server, Mediant 3000 Media Gateway, Mediant 1000 MSBG ainsi qu'aux passerelles certifiées Microsoft.

Pour en savoir plus rendez vous à cette adresse : http://www.audiocodes.com/Content.aspx?voip=3111






jeudi 30 octobre 2008

Quelles sont les questions à se poser avant de choisir un IP Phone ?

Il y a quelques jours Garret Smith a publier un article intitulé 9 steps to selecting an IP Phone ci dessous une traduction librement adaptée

* L 'appareil que j'ai choisi pourra t il fonctionner avec ma solution de TOIP ?

Il est faux de considérer que tout poste est capable d'inter fonctionner avec n'importe quelle solution constructeur. En règle général ceux ci doivent être de la même marque que l'intelligence de téléphonie.

* Qui va utiliser l'appareil et quelles sont les fonctionnalités à mettre à disposition de l'utilisateur ?

Il est impératif de mettre en adéquation les fonctionnalités du poste avec celle de son utilisateur. Une personne sans cesse au téléphone a des besoins différents d'un magasinier par exemple.

* Combien son utilisateur doit il gérer en simultané de communications ?

* Quel est le taux d'utilisation du poste ?

Lorsque celui ci est utilisé de façon intensive il conviendra de s'assurer de sa qualité. Un de mes client qui avait choisi des postes de mauvaises qualité a du pour faire cesser les récriminations incessantes de ses employers remplacer tous les téléphones.

* Les IP Phones devront ils intégrer un microswitch ?

Dans ce cas il sera possible de cascader sur un même port des switchs les poste avec le PC des utilisateurs. Cette fonctionnalité est indispensable pour optimiser le câblage des différents bureaux.

* Supporteront ils le POE ?

* Quels codecs embarquent ils ?

Il est indispensable que ceux ci embarquent les codecs G711 et G729a

Pour conclure il est important de définir un budget spécifique IP Phone. Afin d'optimiser celui ci on panachera le parc en fonction des modèles disponibles du constructeur choisi. Se tromper peut engendrer un rejet de la solution de téléphonie sur IP.

lundi 27 octobre 2008

TEOZ une solution de sécurité TOIP

Thales a présenté il y a quelques jour TEOZ sa nouvelle solution se sécurité applicative des flux Voix.

Complet et modulaire les appliances TEOZ embarquent les fonctionnalités ci dessous :

* PEM (Protocol Expert Module) le module de base qui assure le contrôle protocolaire des flux, la détection des séquences d'attaques à l'aide d'un fichier de signature ainsi que la gestion dynamique des ports et du NAT. Ces fonctionnalités font penser à un IDS/IPS amélioré.

* SEM (Session Expert Module) diagnostique et gère en temps réel les sessions et assure la détection des attaques War Dialing ( attaques par scan des numéros de téléphone). A noter la compatibilité de ce module avec la solution Checkphone ETSS Manager

* CEM (Confidentiality Expert Module) assure le chiffrement des flux de signalisation et des communications.

TEOZ peut être utilise pour définir ce qu'on appelle une TMZ (Trusted Multimédia Zone) dans laquelle seront hébergées les gateways ainsi que les serveurs d'applications. Tous les flux à destination de cette zone étant analysés par l'appliance.

Pour dimensionner TEOZ il conviendra de prendre en compte le nombre d'utilisateurs ainsi que les flux devant transiter par la plateforme.

dimanche 26 octobre 2008

Ma visite au salon IP Convergence

Je me suis rendu il y a quelques jours au salon IP Convergence porte de Versailles et je souhaite vous faire partager mes impressions.

De nombreux acteurs ont évoque la sécurité. C'est un thème très à la mode sans doute parce qu'il représentera dans les années qui viennent un important levier de croissance. La conférence à laquelle j'ai participé n'abordais que des généralités. Certains experts présents n'ont pas souhaiter me parler .....

Netasq avec sa nouvelle gamme d'UTM sait désormais analyser la signalisation SIP.

Le stand MICROSOFT n'était animé que par des partenaires. Il est vrai que la sortie de la R2 de OCS2007 avait été annoncée quelques jours plus tôt au salon VoiceCon à Amsterdam.

Celle ci prévue en février 2009 intégrera un système d'audio conférence, une console améliorant la gestion des appels téléphoniques reçus par l'entreprise, de nouvelles fonctionnalités concernant les utilisateurs nomades, le monitoring en terme de qualité et d'usage.

J'ai pu échanger avec des représentants IBM et CYCOS. Demain dans le domaine des communications unifiées il faudra tenir compte de ces acteurs.

CISCO présentait sa solution de télé présence; dommage que ce produit ne s'adresse qu'a de très grandes entreprises.

Ma visite m'a permis de mieux percevoir les difficultés auxquelles sont confrontées les entreprises : Face à un tel foisonnement de solutions et d'interlocuteurs qu'elle solution choisir ?

Les consultants ont encore un grand avenir.....


lundi 20 octobre 2008

Skype toujours plus

Ebay vient de publier ses résultats financiers. Skype sa division téléphonie sur IP affiche de très bon résultats :

  • Les revenus pour le troisième trimestre sont de $143 millions.

  • Le nombre d'utilisateurs est de 370 millions ( 246 en 2007).

  • Le trafic acheminé est de 16 milliards de minutes par an.

  • Le nombre de minutes acheminées vers le réseau téléphonique classique par le service SkypeOut s'élève pour le trimestre à 2,2 milliards de minutes, soit une hausse de 54% par rapport au trimestre précédent.






samedi 18 octobre 2008

La nouvelle version Linphone 3.0.0

Une nouvelle version du logiciel Linphone est désormais disponible. Linphone est un softphone SIP fonctionnant sous linux.

La version 3.0.0 intègre une nouvelle interface graphique. Elle propose désormais d'utiliser Linphone en environnement Windows XP.

L'utilisation d'un nouveau plugin H264 ( MPEG-4 AVC ) ainsi que d'un nouveau système de management améliorent la qualité des flux vidéo ce qui est particulièrement utile lorsque la bande passante disponible est limitée.

Concernant les translations (NAT) un nouveau système STUN les facilitent.


http://www.linphone.org/


jeudi 16 octobre 2008

mrs Vanguard la solution de communications unifiées Cycos

mrs Vanguard ajoute à la solution existante de messagerie unifiée les outils de communication unifiée : (Présence, Messagerie instantanée, Conférence Audio et Conférence Web).

mrs Vanguard s’intègre aux applications de travail de groupe, (IBM Lotus Notes et Domino ou Microsoft Exchange et Outlook) ainsi qu’aux systèmes ERP et CRM SAP R/3, SAP CRM et Microsoft Dynamics) de l'entreprise. Il est désormais possible d'organiser une conférence audio ou web en un seul clic depuis Microsoft Outlook ou Lotus Notes. . Un pack Conférences pour 50 utilisateurs et cinq canaux coûte environ 12.500 euros. A noter la présence d'un d’un client léger Web cyPHONE Web qui en élargissant les fonctionnalités de Couplage Téléphonie Informatique (CTI) : permet aux utilisateurs de gerer via une interface web conviviale les applications de Communications Unifiées via Web

Jürgen Diller, PDG de Cycos AG, a déclaré: « Avec le nouveau mrs Vanguard, nous lançons plus qu’une simple nouvelle version. Grâce à l’ajout de fonctionnalités de collaboration et de conférences, notre suite de logiciels est le choix idéal pour les entreprises. Avec mrs Vanguard, nous proposons dans une seule suite de logiciels la plus grande gamme de fonctionnalités de Communications Unifiées sur le marché. D’autres fournisseurs ont souvent recours à plusieurs applications ou plateformes pour supporter une solution de communication unifiée. Par ailleurs, nos compétences d’intégration des environnements hétérogènes TIC et des processus business ainsi que notre approche des Communications Unifiées à long terme optimisant les coûts sont très convaincantes. Avec nous, une entreprise peut entrer dans le monde des Communications Unifiées tout en s’y développant à son propre rythme.»



http://www.cycos.com/

samedi 11 octobre 2008

Connaitre les vulnérabilités avec VoIPshield

Vous disposez d'une solution de TOIP Nortel, Cisco ou Avaya et vous souhaitez connaître les vulnérabilités pouvant affecter les solutions de ces constructeurs consultez alors le site VoIPshield à cette adresse : www.voipshield.com/research.

VoIPshield assiste les acteurs du domaine en reproduisant dans ses laboratoires les vulnérabilités ceci afin de faciliter l'élaboration des patchs correctifs.

Celui ci devrait annoncer le mois prochain une liste de vulnérabilités decouvertes dans les produits de TOIP Microsoft.



dimanche 5 octobre 2008

jeudi 2 octobre 2008

Fuzzing et TOIP

Le magazine MISC consacre son numéro bi-mensuel au FUZZING. Il aborde la partie failles VOIP.

Qu'est ce que le fuzzing?. C'est un ensemble de techniques qui consistent à générer des données aléatoires voire malveillantes. Ces données sont ensuite injectées dans une solution TOIP afin de mettre en évidence les failles de sécurité.

Cette technique est parfaitement adaptée lorsque les protocoles sont propriétaires.

Ci dessous une liste des différents outils disponibles en fonction du protocole que vous voulez tester

http://www.voipsa.org/Resources/tools.php#VoIP Fuzzing Tools

dimanche 28 septembre 2008

Skype For Asterisk beta program


Digium créateur du logiciel Asterisk et Skype viennent d'annoncer le lancement d'une version beta de Skype For Asterisk. Les entreprises ayant choisi Asterisk pourront recevoir et transférer des communications via Skype.

Pour en savoir plus sur les hypothèses techniques consultez le blog de Dan York.

L'inferfonctionnement sera certainement réalisé plus simplement via des liaisons téléphoniques RTC

"Throughout our individual histories, Skype and Asterisk have each disrupted conventional communication methods through innovative, cost-effective solutions," said Stefan Öberg, vice president and general manager for Skype Telecom and Skype for Business. ,

Déclaré opérationnel le produit qui se limitera peut être à une licence logicielle sera commercialisé par Digium. En TOIP aussi il y a de moins en moins de choses gratuites,

http://share.skype.com/sites/en/2008/09/skype_for_asterisk_beta.html

Participer à la phase de tests :

http://www.astricon.net/2008/glendale/web/skype.php

samedi 27 septembre 2008

Vulnérabilités CISCO

Cisco vient de rendre public comme chaque 4eme mercredi des mois de mars et septembre les vulnérabilités pouvant affecté son IOS (Internetwork Operation System).

Les systemes de téléphonie sur IP ne sont pas à l’abri des attaques de DOS (Deny Of SERVICE).

Le protocole SIP utilisé dans les produits Cisco Unified Communications Manager 5.x versions prior to 5.1(3d) et Cisco Unified Communications Manager 6.x versions prior to 6.1(2)su1 est impacté.

Le protocole SCCP est impacté par des mécanismes de fragmentation lorsque le NAT est implémenté.


A noter que le protocole SSL utilisé pour sécuriser la signalisation est lui aussi concerné.


http://www.cisco.com/en/US/products/products_security_advisories_listing.html

lundi 22 septembre 2008

CISCO et Jabber en route vers la federation de présence

Après PostPath CISCO vient d’annoncer l’acquisition de Jabber.

Jabber a développé le protocole de messagerie instantané XMPP (eXtensible Messaging and Presence Protocol).


Ce protocole ouvert est actuellement utilisé par de nombreuses solutions de communications instantanées : AOL Instant Messenger, Google Talk, Yahoo Messenger, IBM Sametime ou encore Office Communications Server.

Cette acquisition permettra à CISCO d’échanger des informations de présence avec les différents acteurs du marché.


Enterprise organizations want an extensible presence and messaging platform that can integrate with business process applications and easily adapt to their changing needs,; said Doug Dennerline, Cisco senior vice president, Collaboration Software Group.

Pour en savoir plus sur le protocole XMPP et JABBER :

http://www.xmpp.org/

http://www.jabber.com/

dimanche 14 septembre 2008

BiCS Alcatel

Installer une solution de téléphonie sur IP et de communication unifiée est une opération lourde en terme d'infrastructure, de paramétrage et d'interopérabilité des différents éléments.

Alcatel souhaitant masquer cette complexité propose désormais aux entreprise sa solution BiCS ( Business integrated Communication Solution).

Adaptée aux environnement comportant au maximum 500 utilisateurs celle ci intègre dans un unique serveur un call serveur OXE R8.0, la solution de communication unifiée OmniTouch Unified Communications (My Instant Communicator R5, service de messagerie 4645) ainsi que la solution d'administration OmniVista 4760.

Le délais de mise en place annoncé est d'une heure.

5 packs définissant le nombre total d'utilisateurs et la technologie sont disponibles :

BiCS IP 80 pour 80 utilisateurs IP (combinaison IP / Analogique)

BiCS TDM 80 pour 80 utilisateurs (combinaison TDM / Analogique)

BiCS TDM 150 pour 150 utilisateurs (combinaison TDM / Analogique)

BiCS TDM 350 pour 350 utilisateurs (combinaison TDM / Analogique)

BiCS TDM 500 pour 500 utilisateurs (combinaison TDM / Analogique)

A noter que cette solution tout en un intégre une technique de virtualisation de serveur Vmware.




lundi 8 septembre 2008

Utiliser SKYPE en conservant son PABX

Conserver son installation téléphonique existante tout en migrant vers Skype est désormais possible.

Pour ce faire on utilise une gatevay VOIP commercialisée par la société VoSKY.

Le modèle VoSKY Exchange Pro VIT1/E1 est parfaitement adapté pour les entreprises disposant d’un PABX avec une interface E1.


Cette Gateway rend complètement transparent l’utilisation de Skype pour les utilisateurs.

Elle permet d’écouler jusqu’à 30 communications simultanées VOIP.


http://www.vosky.com/modules/product/prodetial.php?c_id=1&p_id=87






samedi 6 septembre 2008

mercredi 3 septembre 2008

802.11r une norme Wifi pour la VOIP

En chantier depuis 2005 la norme 802.11r vient d'être ratifiée par l'institut de normalisation IEEE..

Celle-ci définit les mécanismes à mettre en œuvre pour améliorer le roaming entre un terminal et les access points (AP).

En permettant la mise en place de 2 connexions simultanées : une avec l’AP nominal et une avec un AP proche le délais de roaming passe de 100 millisecondes (normes 802.11a/b/g/n) à 50 millisecondes.

Les premiers équipements intégrant 802.11r devraient être commercialisés en 2009 sous la marque Voice Enterprise.

En environnement VoWlan sa mise en place devait améliorer sensiblement la qualité des communications VOIP.

IEEE 802.11r

mardi 19 août 2008

Installer un Call Serveur ALCATEL

Comment installer un call serveur ALCATEL ?

Il existe plusieurs possibilités matérielles pour mettre en place un call serveur.

Le choix s'effectue en fonction de la solution de téléphonie présente dans l'entreprise et du nombre d'utilisateur à gérer.

Chez ALCATEL il existe une dénomination spécifique pour chacune des configurations :

  • IP Rack Server (IP RS) : le serveur est installé dans un châssis Rack1 dédié et gère jusqu'à 1 500 utilisateurs. Ou inséré dans une média gateway Rack3 sur laquelle peuvent être raccordés des téléphones. Cette configuration permet de prendre en charge 350 utilisateurs maximum.

  • IP Crystal Server (IP CS) : le serveur est installé dans un châssis CRYSTAL ( plate-forme Alcatel OmniPCX 4400) et gère 250 à 5000 utilisateurs,

  • IP Appliance Server (IP AS) : le call serveur est installé sur un serveur informatique dédie. Cette architecture permet la prise en charge de plusieurs milliers d'utilisateurs,

A noter la possibilité d'installer le call serveur dans un serveur Blade.




mardi 29 juillet 2008

Les impacts utilisateurs des outils de communication unifiée

Quels sont les impacts des outils de communication unifiée dans la vie quotidienne des utilisateurs ?

Pour le savoir je vous invite à lire l'étude réalisée par UCStrategies,com.

Ci dessous quelques données qui me semblent importantes :

Les fonctionnalités les plus utilisées sont : l'instant messaging, la présence et la conférencing.

72,2% des utilisateurs vérifient la présence de leur correspondant avant de tenter de les joindre par téléphone. Cette nouvelle façon de travailler fait considérablement baisser le nombre de messages vocaux.

L'IM est utiliser pour échanger sur des sujet qui sont simples. Lorsque le sujet devient complexe à décrire les utilisateurs préfèrent se téléphoner.

En communications unifiées il devient plus facile de collaborer, de disposer de la bonne compétence à un instant donné. Il n'est plus nécessaire d'attendre comme c'est le cas avec un Mail d'attendre plusieurs heures ou jours une réponse.

2 points négatifs à souligner : les utilisateurs doivent apprendre à gérer leur présence et celle ci devra a terme pouvoir être échangée à l'extérieur de l'entreprise.

http://www.ucstrategies.com/UC_End_User_Productivity.aspx

vendredi 25 juillet 2008

Les IP-Phones cisco serie 500


CISCO vient de lancer sur le marche une nouvelle gamme d’IP-Phones : la série 500

Celle-ci est composée d’appareils simples utilisables parfaitement adaptés à la solution de communications unifiée UC500.

2 modèles sont disponibles : 521G et 524G la différence réside dans le nombre de lignes.

Le 521G a une ligne alors que le 524G en possède 4.


Ceux-ci possèdent 4 boutons qui permettre de programmer des fonctionnalités tel que le renvoi d’appel, la mis en conférence ou le transfert d’appel.

Ils supportent les différents codecs du marché et sont compatibles 802.3af.


Pour fonctionner avec l’UC500 celui-ci doit disposer de l’ IOS 12.4(11)XW7

Téléchargez la data sheet

lundi 21 juillet 2008

Monitorer sa solution de TOIP avec VQmon

Au moment où il devient vital pour l’administrateur réseau de monitorer le fonctionnement de sa solution de téléphonie sur IP. Je vous propose aujourd’hui un focus sur la solution logicielle VQmon développée par la société Telchemy.

VQmon calcule en temps réel un indicateur MOS, fourni des statistiques concernant le taux de perte de paquets, le taux de paquets détruits.

La solution multiplateforme existe sous 2 formes :

Une dédié aux IP Phones et IP Gateways VQmon/EP

Une dédié aux équipements de mesures (sondes, routeurs) VQmon/SA

Quelques caractéristiques techniques :

* Produces and interprets RTCP XR (RFC3611) VoIP metrics payloads

* Listening and conversational quality MOS scores with ACR, ITU and TTC scalings

* Codec supportés: G729/A, G711, G723.1

Architecture nécessaire pour la mise en place :

* Software language – ANSI C

* Code size – Approximately 40 kilobytes

* API – VQmon/EP API

* OS/RTOS – Minimal OS dependency

* Processor – Generic 32-bit integer processor

* CPU load – Approximately 200 IPS per active call, at 1% packet loss rate

* RAM – Approximately 500 bytes per active call

http://www.telchemy.com/