Des nouvelles de MICROSOFT

Microsoft vient d’annoncer que la rédaction du code de ses nouveaux produits office communication server 2007 et son client Office communicator 2007 est terminée.
Ces produits devraient etre disponibles dans les 3 mois qui viennent.

"With this milestone we are one step closer to delivering products that establish Microsoft as a major force in unified communications and voice." A déclaré Jeff Raikes président de la division business.

Avec ces produits il deviendra possible d’un simple clic de lancer une communication VOIP avec un correspondant dont les coordonnées figureront dans un document Word, Outlook ou plus généralement faisant partie de la suite Office 2007.

D’ici moins de trois ans Microsoft espere que 100 millions d’utilisateurs utiliserons ses nouveaux outils coopératifs.

Pour mener à bien sa stratégie au sein du monde VOIP Microsoft a souscrit un certain nombre de partenariats avec des acteurs du monde de la téléphonie : NORTEL, Alcatel-Lucent, Avaya, Cisco, Mitel Networks, NEC Philips Unified Solutions, Polycom et Siemens.
OCS 2007 supporte de facon native Session Initiation Protocol

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DSP (Digital Signal Processor)

Un DSP (Digital Signal Processor) est un microprocesseur optimisé pour les calculs. Son application principale dans le cadre de la VOIP est le traitement numérique du signal en temps réel.
Il assure le codage/décodage des conversations ou des signaux ou le transcodage entre les différents CODEC (G729a/G711).

Ce type de processeur est présent dans différents équipements :
* IPBX par exemple ALCATEL carte COCPU
* Dans des matériels dédié de type ATA (ex : Cisco 186)
* Routeur CISCO : 5 versions de modules sont disponibles : PVDM2-8, PVDM2-16, PVDM2-32, PVDM2-48, and PVDM2-64.

Ci dessous un tableau recapitulant leur differentes capacités :

Pour coder un acces RNIS 2 channels sont nécessaires.

En savoir plus : http://www.dspguru.com/

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GrandCentral une nouvelle generation d'application VoIP ?

Google a acquit il y a quelques jours GrandCentral un service Web américain de gestion des communications téléphoniques VOIP.

GrandCentral attribue à ses clients américains un numéro de téléphone virtuel sur lequel ils peuvent via une interface web décider de centraliser l'ensemble de leurs numéros de téléphone personnel, professionnel ou encore mobile.

Lorsqu'un interlocuteur cherche à les joindre via ce numéro GrandCentral fait sonner tous ceux qu’ils ont listé au préalable dans leur compte.

Ils ont la possibilité de prendre l’appel, de prendre l’appel en décidant d’enregistrer la conversation ou tout simplement d’envoyer l’appel à la boîte vocale de GrandCentral.

Par la suite, ils reçoivent une notification de messagerie vocale par courriel.

Outre l’aspect téléphonie GrandCentral fait office de messagerie vocale, consultable à partir d’un poste téléphonique ou sur Internet, avec notification par email.

Pour en savoir plus :

http://www.grandcentral.com/
http://blog.grandcentral.com/

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Fonctionnement d’un fax dans un environnement VoIP

Conçu dans le cadre de la téléphonie analogique les fax sont difficiles à utiliser en environnement VOIP.
Il existe malgré tout différentes solutions :

1 La plus triviale conserver une ligne téléphonique analogique pour connecter le fax. A noter que cette ligne peut servir de secours en cas de panne de l’architecture VOIP ou TOIP.

2 Connecter le fax sur un ATA en veillant à ce que celui ci utilise le codec G711 ( mode transparent ) dans le cas la bande passante doit être de 96KB/S.

3 Connecter le fax sur un ATA sur lequel est implémenté le protocole T38.
T38 est un protocole qui décrit comment utiliser un fax sur un réseau de données. Base sur TCP ou UDP il utilise le protocole IFP (internet faxsimile protocol). La bande passante disponible doit être de 17KB/S.

4 Utiliser un protocole propriétaire par exemple : faxrelay CISCO La bande passante disponible doit etre de 15KB/S.

5 Retransmettre les fax par mail via SMTP (pièce jointe au format TIFF) via une passerelle T37 store and forward.

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Bouygues Telecom lance Business Synchro

Bouygues Telecom vient de lancer sa première offre de convergence à destination de l’entreprise Business Synchro. Cette offre propose un usage unifié des outils fixe mobiles et internet. La messagerie vocale devient commune aux téléphones fixe et mobile, les appels peuvent être transmis à la fois sur la ligne fixe et mobile, il est également possible d’adresser tous ses appels vers un unique numéro : celui de la ligne fixe ou mobile.

La partie Internet s’appuie sur un raccordement de type XDSL.

Concernant la téléphonie les client pourront migrer en téléphonie sur IP soit en conservant leur PABX soit en optant pour une solution de type IP Centrex.

Dans le cadre de cette offre Bouygues Telecom a noué des partenariats avec Cirpak (centrex IP) Altitude Telecom (internet) et ETDE pour la partie intégration.

Pour en savoir plus sur cette offre : http://www.business-synchro.fr/

Attention la présentation est plutôt marketing

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Fring VOIP pour les mobiles

Fring est un logiciel VoIP pour les téléphones mobiles. Il permet à partir d’une connexion internet de communiquer avec ses correspondants en utilisant Skype, MSN Messenger, Google Talk, Twitter ou des services utilisant le protocol SIP : GizmoProject, VoipCheap, VoipStunt, Free World.

Le service repose sur une technologie de P2P Mobile VoIP (mVoIP) : Fring utilise les réseaux GPRS, Wi-Fi et 3G. La seule condition pour utiliser Fring est d’être équipé d’un terminal mobile 3G ou Wi-Fi. (Nokia de préférence).

Ci dessous un petit schéma présentant l'architecture de la solution

2 liens pour en savoir plus et télécharger Fring

http://www.fring.com/
http://blog.fring.com/france/

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An analog telephone adaptor (ATA)

An analog telephone adaptor (ATA) est un dispositif permettant de connecter un téléphone standard au réseau afin de le faire fonctionner en téléphonie sur IP.
Tous les ATA créent une connexion physique entre le téléphone et un équipement réseau; certain numérisent la conversation permettent une connexion direct à un serveur VOIP.

En entreprise on utilise des boîtiers permettent de connecter plusieurs téléphone. Linksys commercialise un modèle comptant s 8-Port Analog Telephone (SPA8000).

Un des modeles le plus connu est le CISCO 186.

Ci dessous ses principales caractéristiques :
Protocols VOIP : SIP, SCCP
Codecs G.729, G.729A
Il fonctionne en serveur DHCP
Capacité à detecter et générer les DTMF ( Dual Tone Multi Fréquency)

Outre CISCO les autres fabricants de ce type de matériel sont : Sipura Technologies, Owera, Grandstream, Motorola, Siemens, Zoom Technologies, Digium and NovaT

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RTCP ( Real Time Transport Control Protocol )

RTCP Real Time Transport Control Protocol fonctionne en parallèle de RTP.

Alors que RTP s’assure de la bonne livraison des paquets; RTCP transmet des paquets de contrôle afin de rendre compte de la qualité du service rendu par RTP.

Ce protocole basé sur UDP est utilisé pour transmettre périodiquement aux participants des paquets de contrôle contenant des informations statistiques sur la session en cours.

En règle général RTP utilise un port UDP pair et RTCP le port impair
immédiatement supérieur.

Les principaux messages utilisés sont les suivants :

SR (Sender Report) : rapport émetteur contenant des statistiques de transmissions et de réception en provenance des autres participants actifs.

RR (Receiver Report) : rapport récepteur statistiques en
provenance de participants qui ne sont que des récepteurs
et non pas des émetteurs actifs.

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L'ipex box d'IPEX TELECOM

L’operateur IPEX TELECOM a développé une BOX PRO utilisable dans le cadre d’un projet de téléphonie sur IP. L’Ipex Box c’est son nom permet de faciliter le déploiement d’une solution TOIP.
Equipée d’un serveur DHCP elle permet via un VPN internet ( liaison ADSL ) une connexion au Centrex afin de procéder au paramétrage des ip phones en l’absence du lien opérateur.
A la livraison du lien SDSL la BOX effectue toute une série de tests.
La liaison validée la fonction DHCP est désactivée de façon à utiliser l’adressage opéré par l’opérateur TELECOM.

L’architecture reposant sur 2 liens 1 ADSL ET 1 SDSL.

Le second rôle de la BOX consiste à réguler le trafic entre ceux ci.
A noter que celle ci assure également les fonctions de gestion de remontée d’alertes, permet d’accéder à la configuration des postes ainsi que le téléchargement d’éventuelles mises à jour.

Fabriquée par KORTEX elle est équipée d’une mémoire flash sur laquelle s’exécute une partie logicielle doté d’un OS LINUX.

IPEX utilise SIP et MGCP.

http://www.ipex.fr/

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RTP (Real-time Transfert Protocol).

Dans un réseau de paquets ils n’est pas rare que ceux ci arrivent à destination dans un ordre différent de celui dans lequel ils ont été émis.
Pour palier à ce fonctionnement pénalisant pour des flux de type temps réel ( vidéo, voix sur ip …) un protocole spécifique a été développé : RTP (Real-time Transfert Protocole).
Son but principal est de mettre en place un séquencement des paquets. Les paquets étant numérotés il est possible de détecter ceux qui ont été perdu lors de leur acheminement.

RTP fonctionne sur UDP. C’est un protocole de session mais qui est intégré dans l’application il est de ce fait indépendant du réseau. Il offre un service de bout en bout.
Il ajoute un en-tête de 16 octets aux paquets qui fournit les informations de timing nécessaires à la synchronisation des flux temps réel du type son et vidéo.

Ses taches sont :
*La reconstruction temporelle ( horodatage).
*La resynchronisation des paquets
*La détection des pertes
*L’identification du contenu
*La sécurité.

Il ne permet pas de réserver des ressources au niveau du réseau et ne garanti pas le délais de livraison des données. C’est uniquement un protocole informatif.

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CreatyvNet la solution TOIP de Creatyv Systems

La société Creatyv Systems nous propose de télécharger gratuitement sa solution logicielle TOIP CreatyvNet.

Ce faisant elle souhaite convaince les petites et moyennes entreprises que la : la ToIP n’est pas un but en soi que ce n’est qu’une technique devant être considérée comme un outil à la disposition des utilisateurs.
De par son administration full Web via l’interface graphique Creaphone chaque salarié peu personnaliser son application comme il le désire : renvoyer sa ligne vers son GSM personnel, intercepter et renvoyer ses d’appels…..
Pour en savoir plus ou pour télécharger CreatyvNet RDV à l’adresse : www.creatyv.com

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Skinny Client Control Protocol (SCCP)

Skinny Client Control Protocol (SCCP) est un protocol propriétaire CISCO utilisé pour les échanges entre le Call Manager et les IPPHONES. Le terme SKINNY est utilisé pour indiquer que le protocol SCCP est très simple et requiert de ce fait des ressources processeur limitées.

SCCP s’utilise dans une architecture simple il est facile à utiliser contrairement à H323.

Le Cisco Call Manager se comporte en proxy H323 et intègre une majorité des process H323. Il assure la gestion des événements de signalisation pour les appels initialisés en utilisant les protocols communs tels que H.323, SIP, RNIS et/ou MGCP.

Les messages sont transmis via TCP en utilisant le port 2000.

Ceux-ci comportent au minimum trois champs de quatre octets :

• Un entier représentant la taille du message total.
• Une 2éme champ réservé qui doit toujours être à zéro.
• Un identifiant (MessageId) pour déterminer la nature du message.
  

Le MessageId permet de définir l’information transmise entre le poste IP et le Call Manager.

Lorsque toutes les étapes du protocol de signalisation ont été exécutées les postes dialoguent en eux en utilisant RTP.

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Quick Edition AVAYA

Avaya vient d’annoncer la commercialisation à partir du mois d’octobre de son offre TOIP Quick Edition.

Celle-ci vise les PME/PMI (jusqu’à 20 utilisateurs) qui souhaitent déployer une solution de téléphonie sur IP qui allie simplicité et coût.

Au niveau technique Quick Edition est basé sur P2P et SIP.

Il suffit de connecter des postes téléphoniques 4610SW et 4621SW AVAYA sur un LAN 10/100 Mbits/s. Quick Edition comporte un logiciel qui s'intègre au firmware des téléphones.

Il suffit de configurer un premier poste. Apres son branchement celui-ci se voit attribuer l'identifiant du groupe d'utilisateurs, une extension téléphonique, et un mot de passe. Les autres postes récupèrent lors de leur connexion les paramètres de celui-ci.

Les téléphones se secourent par groupe de trois en cas de panne. La connexion au réseau téléphonique utilise une passerelle, one-X Quick Edition G10, qui dispose de quatre lignes analogiques, d'un port 10/100Base-T, d'un port téléphonique analogique, d'un connecteur pour musique d'attente, et de deux ports RNIS (BRI).

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CISCO SRST (Survivable Remote Site Telephony)

L’architecture téléphonie CISCO repose sur la mise en place du produit CALL MANAGER.
Cet équipement assure la gestion des IP phones via les liaisons WAN.
Pour pallier la défaillance ou les bagottements pouvant affecter les liaisons de données Cisco propose d’implémenter au niveau des routeurs d’agence la fonction SRST (Survivable Remote Site Telephony).

Isolés du call manager les IP phones ne peuvent normalement plus fonctionner. Dans le cas de SRST ils établissent une connexion avec un routeur local afin de s’identifier et négocier les capacités nécessaires leur permettant d’établir en mode dégradé des communications.

L’enregistrement des postes par le routeur est un process automatique utilisant SNAP ( Simple Network Auto Provissioning) ce qui rend impossible le choix des postes devant bénéficier d’un secours.
La phase de négociation qui dépend du type de poste dure environ 2,5 minutes.

Pour avertir les utilisateurs de la bascule en mode secours un message est affiché au niveau des IP phones :
*CM Fallback Service Operating poster CISCO 7960.
*CM Fallback Service poste CISCO 7610.

Techniquement le ou les routeurs embarquant la fonctionnalité SRST possèdent des interfaces Rnis de type PRI ou BRI.
Le CALL MANAGER étant lui aussi raccordé au réseau Rnis via son routeur WAN les échanges entre lui et les ip phones distants transitent via ce réseau.

A noter que le nombre de postes téléphoniques pouvant bénéficier de ce service est fonction du type de routeur mis en place. Celui ci est compris entre 24 et 240.

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