lundi 31 décembre 2007

vendredi 28 décembre 2007

Access Guardian une solution de sécurité ALCATEL

Access Guardian est une solution de sécurité proactive qui permet d’authentifier les machines se connectant au réseau de l’entreprise.

Celle-ci est disponible sur les OmniSwitchs 6600, 6850, 6800, 7700, 8800 et 9000.
L’authentification repose sur le protocole 802.1x pour les équipements embarquant ce protocol, pour les autres une authentifaction sur l’adresse MAC est utilisée.

La combinaison de ces deux techniques est pertinentes lorsque l’entreprise connecte sur son LAN des IPHONES fournis pas plusieurs constructeurs.

A noter que les 2 methodes peuvent s’interfacer avec un serveur RADIUS.
En option il est possible d’implémenter un mécanisme qui vérifie la conformité aux standard sécurité des PC.

lundi 24 décembre 2007

vendredi 21 décembre 2007

SIPtap le logiciel qui permet d’écouter les communications VOIP

Au moment ou la VOIP se démocratise en entreprise de nombreuses questions se posent concernant la sécurité.

Peter Cox cofondateur du fournisseur de solutions de sécurité BorderWare vient de démontrer qu’il est actuellement relativement facile de pirater des communications VOIP.

SIPtap le logiciel de test qu’il vient de rendre disponible est capable de contrôler plusieurs flux VoIP, de les écouter et de les enregistrer dans des fichiers .wav mais également de classer les enregistrements obtenus par utilisateur, par contenu ou même par date.

L’installation du logiciel sur une machine s’effectue via un cheval de Troie.
Les captures réalisées avec cet outil sont vraiment détaillées.
http://siptap.voipcode.org/

Plus que jamais l’aspect sécurité est à prendre en compte lors du déploiement d’un projet de téléphonie sur IP.

jeudi 20 décembre 2007

Les IP Media Gateway (IPMG) ALCATEL



La solution OmniPCX Enterprise R7.0 comprend des IP Media Gateway (Common hardware) basées sur le chassis de l’OmniPCX Office.


Celles ci connectées en ip sur le LAN prennent en charge les fonctionnalités ci-dessous :

* Connexion des postes téléphoniques TDM, des bornes DECT ainsi que des fax analogiques.
* Gestion des ipphones.
* Connexion au reseau téléphonique opérateur.

* Connexion des ressources DSP ( services multimédias).

Celles-ci se présentent sous la forme de modules 19 pouces 1,5U et 3,5U rack

A noter qu’elles sont en général installées sur les sites contenant entre 50 et 250 utilisateurs.


mardi 18 décembre 2007

Boîtiers ALCATEL OmniAccess Safeguard


Pour securiser leur LAN les entreprises peuvent mettre en place des équipements ALCATEL LUCENT OmniAccess Safeguard.

Ces boîtiers positionnés entre les commutateurs d’accès et la couche de distribution s’insèrent sans interrompre le fonctionnement du LAN ni compromettre son niveau de performance ou de disponibilité.

Ils assurent différentes fonctions :
* NAC (Contrôle de l’accès au réseau) Les utilisateurs ainsi que leur intégrité sont vérifiés.
* Accès orienté utilisateurs Une politique basée sur des rôles permet de contrôler l’accès pour des groupes d’utilisateurs, des applications ou des ressources.
* Détection des intrusions et quarantaine : recherche de logiciels malveillants, empêche la propagation des logiciels malveillants.
* Enregistrement de l’activité des utilisateurs jusqu’au niveau 7 via l’outil SafeGuard Manager.

2 Modèles sont disponibles :
1 OmniAccess 1000 SafeGuard (OAG-1000) pouvant prendre en charge jusqu'à 800 utilisateurs authentifiés sur des liaisons montantes 4 Gigabits.

2 OmniAccess 2400 SafeGuard (OAG-2400) jusqu'à 2 000 utilisateurs sur des liaisons montantes 10 Gigabits.

Architecture LAN à mettre en place :

dimanche 16 décembre 2007

Innovative Communications Alliance

Innovative Communications Alliance (ICA) tel est le nom de l’accord stratégique signé en 2006 entre Nortel et Microsoft.

Celui vise à commercialiser et supporter conjointement des produits de communications unifiée à destination des entreprises.

Les solutions induites par cette alliance sont les suivantes :

* Intégration de l’IPBX NORTEL CS 1000 avec Microsoft Office Communications Server 2007.

* Unified Messaging: intégration de l’IPBX NORTEL CS 1000 avec Microsoft Exchange Server 2007.

* UC Integrated Branch: Equipement de type appliance faisant office de média gateway pour l’acces au réseau téléphonique commuté.

* Conferencing: Nortel apporte son pont de conférence à MOCS2007 qui n’en comporte pas..

Les premiers clients de cette nouvelle solution unifiée sont SHELL, British Telecom, Indiana University.



vendredi 14 décembre 2007

Passive communication Server

Passive communication Server (PCS) est une solution de secours que l’on rencontre en environnement ALCATEL OXE.

Le but de celle-ci est de fournir des services de call handling à une media gateway lorsque celle-ci est isolée du CS (communication server).

Un mécanisme de pooling est établi en permanences entres les differents serveurs constituant l’architecture téléphonique. En cas de défaillance d’un lien WAN ou d’indisponibilité du CS, l’agent logiciel PCS installé au cœur d’une média gateway permet à celle-ci de prendre en charge l’écoulement et la gestion des appels émis par les terminaux qui lui sont raccordés.

Ce mécanisme peut être actif pendant 30 jours maximum.

Passé ce délais il bascule en mode fraude ce qui induit la mise hors service de tous les équipements.

A noter lors du rétablissement de la connectivité avec le CS le PCS resete tous les équipements.

mercredi 12 décembre 2007

Le codec adaptatif MICROSOFT

Il y a quelques jours en visite chez Microsoft j’ai assisté à une présentation des outils de communication unifiée.

Un des points abordé concernait l’échange de flux VOIP. J’ai été bluffé par le codec applicatif. Celui-ci étant capable de coder dynamiquement les flux en fonction de la bande passante disponible.

Un taux de pertes de paquets de 25% étant compatible avec une communication téléphonique selon notre interlocuteur.

Un stack logiciel spécifique à ce type de média aurait été développé embarquant des fonctions d’estimation de bande passante, de PLC ( Pacquet Loss Concealment ), de suppression de bruit, une partie codecs intégrant un codec spécifique MSRTAudio (Microsoft Real-Time Audio) 16khz mais aussi d’autres codec ( G711, G722, G726).

Est-ce la fin des mécanismes de QOS à implémenter au niveau des équipements réseau Microsoft l’affirme mais je n’en suis pas convaincu…..

mercredi 5 décembre 2007

Installer une BORNE DECT

Comment gérer les utilisateurs mobiles au sein de l’entreprise voici une solution :

Utiliser la norme DECT et mettre en place la solution Wireless Server KWS600v3 proposée par la société KIRK telecom. Celle-ci s’articule autour de deux équipements : une borne et un ou plusieurs répéteurs.

La borne gère les répéteurs et se connecte en IP le LAN.

Les échanges entre celle-ci et les postes distants peuvent utiliser les protocoles : Skinny, H323, SIP.

Les communications DECT utilisent les bandes ci-dessous :

12 RF channels of 1.88 GHz en Europe

12 RF channels of the 1.9 GHz aux USA


Ci-dessous quelques éléments permettant de dimensionner votre solution


A noter qu’il est possible d’enregistrer 1500 utilisateurs au maximum

samedi 1 décembre 2007

La VOIP fait partie des 20 risques informatiques majeur

L’institut SANS (SysAdmin, Audit, Network, Security) vient de publier son top 20 des risques de sécurité 2007. La VOIP en fait partie.

Le déploiement de la téléphonie sur IP s’accompagne d’une augmentation des vulnérabilités auxquelles sont confrontées les réseaux. Celles-ci n’épargnent aucun produit Cisco Unified Call Manager ou logiciel open source ASTERISK.

Voici quelques solutions à mettre en place :

* Intégrer l’aspect sécurité lors de la mise en place d’un réseau.
* Appliquer les correctifs logiciels au niveau des serveurs et des IPPHONES des leur mise sur le marché.
* Détecter les ports ouverts et fermer tous ceux qui ne sont pas nécessaires au transport des communications VOIP et DATA.
* Déployer un firewall compatible VOIP ou un produit de type IPS.
* Désactiver tous les services non indispensables tant au niveau des téléphones que des serveurs (accès Telnet,http….)
* Utiliser des outils de test pour s’assurer de la bonne implémentation et du bon fonctionnement des protocoles VOIP.
* Mettre en place des VLAN. Et s’assurer que les serveurs DHCP et TFTP ne sont pas communs au réseau data.
* Implémenter les mécanismes de sécurité proposés par les switchs.
* Modifier les mots de passe des différents équipements.

jeudi 29 novembre 2007

Acheter sa solution de TOIP en ligne

Aastra Matra propose désormais via son site internet Aastraonline.com une offre de TOIP à destination des TPE-PME Françaises.

Cette offre de type semi-hébergée est composée de trois éléments :

- le logiciel de ToIP Aastra Link (basé sur Asterisk)
- un serveur Aastra Box
- des terminaux SIP de la gamme 5xi.


Le client acquiert la partie matériel, le logiciel est mis à sa disposition sous forme d’un abonnement par utilisateur et par mois sans engagement de durée.

Aastra Link est livré avec HUD (Heads Up Display), une application de Convergence Téléphonie Informatique pour la gestion de la téléphonie depuis un ordinateur et trixNet, un service d’appels gratuits entre deux sociétés membres de la communauté façon Skype.

http://www.aastraonline.com/

mardi 27 novembre 2007

Configurer un switch OmniStack 6200 ALCATEL

Le premier commentaire de ce blog concernait le manque d’informations concernant la configuration du switch ALCATEL 6200.

Ci-dessous un exemple de configuration à implémenter dans un environnement VOIP :

Configurer un VLAN
Console (config) # vlan database
Console (config-vlan) # vlan 100

Affecter une interface à un VLAN
Console (config) # interface ethernet 1/e16
Console (config-if) # switchport access vlan 100

Configurer la qualité de service
Console(config)# qos Active la QOS
Console(config)# class-map Nom classe match-all
Console (config)# class-map Nom classe
Console (config-cmap)# match access-group Nom acces list
Console(config)# class-map Nom classe match-all

Console (config)# policy-map policy1
Console (config-pmap)# class Nom classe access-group Nom acces list
Console (config-pmap)# class Nom classe
Console (config-pmap-c)# trust cos-dscp
Console (config-pmap)# set dscp 46
Console (config-if)# service-policy input policy1

Console (config)# policy-map policy1
Console (config-pmap)# class Nom classe
Console (config-pmap-c)# police 124000 9600 exceed-action drop

Affectation à la classe d’un debit possible
Console (config)# qos map dscp-dp 46 to 5 match QOS COS

Mise en place des files d’attente COS 5 file 1
Console(config)# wrr-queue cos-map 1 5


Affectation des mécanismes au niveau d’une interface
Console(config)# interface ethernet 1/1
Console(config-if) service-policy input
Console(config-if) qos trust

J’espere ne rien avoir oublier ce type d’équipement ne m’étant je l’avoue pas familier.

mardi 20 novembre 2007

Un outil pour gerer vos comptes SIP : MY SIP SWITCH


Vous possédez plusieurs comptes SIP et vous souhaitez pouvoir les utiliser avec un seul téléphone My SIP Switch est fait pour vous.

Ce logiciel Open Source basé sur la signalisation SIP vous permet de gérer facilement vos differents comptes.
Il comprend: SIP Stack, SIP Registrar, SIP Stateful proxy, STUN, ainsi que des modules spécifiques

Il est également capable de faire de la redirection SIP/PSTN, SIP/GSM ou SIP/SIP.
Ce service est entièrement gratuit.
http://www.mysipswitch.com/

Obtenir le code source:
http://www.codeplex.com/mysipswitch

samedi 17 novembre 2007

Les mécanismes de sécurité mis en place sur un switch CISCO 3560

DHCP Snooping
La fonctionnalité DHCP snooping securise le reseau en filtrant les messages DHCP changés sur le LAN.
Elle constitue une parade aux attaques visant à prendre la place du serveur (DHCP Spoofing) ou à épuiser le pool mis en place.
Le switch contruit et maintient une table comportant les éléménts suivants : MAC address, IP address, lease time, binding type, VLAN number, and interface information

Pour l'activer :
Switch(config)# ip dhcp snooping
Switch(config)# ip dhcp snooping vlan 100
cette commande permet d'indiquer le vlan concerné
Switch(config)# no ip dhcp snooping information option
dans ce cas on n'active pas les option étendues.

Au niveau d'un port limiter le nombre de paquets emis par seconde est possible.
Switch(config)# interface gigabitethernet0/1
Switch(config-if)# ip dhcp snooping limit rate 100

Sécurisation des ports
Il est possible de restreindre le nombre d'adresses MAC possibles sur chacun des ports. Ce faisant on se protége des attaques par MAC flooding

Pour l'activer :

Switch(config)# interface gigabitethernet0/1
Switch(config-if)# switchport mode access
Switch(config-if)# switchport port-security
Switch(config-if)# switchport port-security maximum 3
dans cette configuration 3 adresses sont possibles
En présence de VLAN il est possible de les répartir
Switch(config-if)#switchport port-security maximum 2 vlan 3
Switch(config-if)#switchport port-security maximum 1 vlan 4

Il est en outre possible de parametrer des durées
Switch(config-if)# switchport port-security aging time 2
Switch(config-if)# switchport port-security aging type inactivity
Switch(config-if)# switchport port-security aging static


Limiter les requettes ARP
Pour se prémunir d'un DOS (deni of service) il est recommander de limiter au niveau de chacun des ports les requettes ARP ansi que leurs réponses

Pour l'activer :

Switch(config)#ip arp inspection limit rate 70
Dans ce cas la valeur 70 correspond au nombre de paquets par seconde.

dimanche 11 novembre 2007

Un peu de sécurité

On parle beaucoup de sécurité en VOIP et TOIP quels sont les risques ?

Les communications XOIP semblent moins sécurisées que celles passées à partir d’un poste analogique. Aux risques inhérents à la téléphonie traditionnelle (dégradation de l’infrastructure physique) il convient d’ajouter tous les risques auxquels sont exposés les réseaux de données.

Le flooding, la transmission de paquets anormaux sont des phénomènes qui peuvent altérer la qualité des échanges.

Le détournement d’une communication call hijacking s’opérant de façon logiciel suscite un sentiment de peur qui n’existe pas en téléphonie traditionnel.

La composante sécurité réseau hier quelques peu délaissée doit désormais être prise en compte dans le cadre d’un projet de téléphonie sur IP.

Heureusement de très nombreuses solutions techniques existent.

Au niveau des switchs l’authentification des ipphones via leur adresse MAC, l’impléméntation de VLAN.

La mise en place des fonctionnalités IPS et ou Firewall dans les routeurs CISCO.

Pour les sites plus important la mise en place de boitier Appliance UTM.

Et enfin le cryptage des flux RTP.

vendredi 9 novembre 2007

FIREFLY le softphone FLESHTEL







FLESHTEL vient de publier la version 3.0.2 de son softphone Firefly.

Celui ci permet la gestion de plusieurs communications simultanées.
Compatible VISTA il devrait l'etre à terme avec OUTLOOK.
Il utilise le protocol SIP ainsi que les codecs Ilbc et G.711u/a
http://www.freshtel.net/
Le télécharger


dimanche 4 novembre 2007

SIPdefense une appliance qui protége les communications SIP

Comment sécuriser les communications VOIP basées sur le protocole SIP ?
Une solution existe désormais utiliser
SIPdefense une appliance de sécurité dédiée aux applications SIP lancée par la société CheckPhone.

« SIP se développe de plus en plus dans les entreprises, notamment grâce aux raccordements SIP qui, proposés par les opérateurs alternatifs, permettent de remplacer leurs lignes TDM classiques. Nous leur proposons une solution complète permettant de sécuriser l'ensemble de leurs sites », explique Arnaud Lemoine, chef produits de CheckPhone.

SIPdefense comme c’est le cas de la majorité des appliances regroupe plusieurs fonctionnalités :

* Un proxy SIP (traitement de la signalisation).

* Un proxy RTP ( traitement des paquets )

* L'analyse protocolaire ainsi qu’un filtrage stateful inspection relatif aux données de session.

* Il propose en plus la traduction NAT ainsi que le chiffrement (signalisation et, bientôt, parquets).

* L'authentification et le support Radius font également partie de ses fonctionnalités.

A noter que cet équipement sera distribué par les principaux intégrateurs du marché : Orange Business Services, NextiraOne ou AmecSpie.

Son prix s’établi à 3500 euros pour 25 utilisateurs.

jeudi 1 novembre 2007

Utiliser des Analog Phone Gateway CISCO.



En environnement VOIP Cisco il est possible pour minimiser les couts de conserver les postes téléphoniques classiques, les modems et les télécopieurs. Pour ce faire on connecte ceux-ci à des Analog Phone Gateway.

En fonction du monbre d’appareils à connecter on s’orientera vers le modèle VG224 (24 postes) ou le modèle VG248 (48 postes).

Concernant les fax ces deux équipements utilisent la fonctionnalité fax relay CISCO.

Ci-dessous l’architecture mise en place :

vendredi 19 octobre 2007

Installer des switchs OmniStack 6200 ALCATEL

Nos clients installent de plus en plus de switchs OmniStack 6200 ALCATEL LUCENT sur leur LAN je vous propose aujourd’hui un focus sur ce type de matériel.

Pour simplifier sa configuration 2 solutions sont possibles le mode commande CLI ou l’utilisation d’une interface web ( WEBVIEW).

Il supporte 255 VLAN qui peuvent être déclarés par ports, par adresses MAC ou par subnet IP.

Au niveau spanning tree il supporte les protocols 802.1w ; 802.1d ; 802.1s.

Concernant la qualité de service il intégre la norme 802.1p et est capable de marquer les champs COS et DSCP ce qui le rend parfaitement compatible avec les offres de VOIP ou de TOIP.

Pour faciliter le raccordement des ipphones il intègre la fonctionnalité POE 802.3af.

La sécurité est bien sur présente avec des mécanismes tel 802.1x ainsi que la possibilité de mettre en place des acces lists.

A noter que ce type d’équipement est entièrement stackable et est disponible en modèles 24 ou 48 PORTS.

mercredi 17 octobre 2007

Qu’est ce qu’un Gatekeeper ?

Le Gatekeeper est un élément optionnel dans une architecture VOIP H323.
Il réalise différentes fonctions standards:

Address Translation— Il assure la mise en correspondance entre une H.323 IDs ( de type : gwy1@domain.com) et un numéro de téléphone au format E.164.

Admission Control—Chacun des éléments doit procéder à son enregistrement via le protocol H225.

Bandwidth Control—Management de la bande passante disponible pour les équipements de terminaison

Zone Management— Il contrôle toute la signalisation des équipements qui se trouvent dans sa zone d’administration.


Il peut se voir confier des fonctions additionnelles :

Call Authorization— Cette fonctionnalité permet de gérer les doits d’accès de certains terminaux ou des gateways

Bandwidth Management— Lorsque la bande passante nécessaire n’est pas disponible certaines demandes sont rejetées.

Call Control Signaling— Routage d’appels en gérant le reroutage de la signalisation

mardi 16 octobre 2007

Siemens HiPath BizIP: la VoIP P2P pour les TPE/PME sans PBX

Siemens Enterprise Communication lance HiPath BizIP son nouveau systeme de TOIP concu pour les petites entreprises.Basées sur SIP, cette solution, ''permet de raccorder jusqu’à 16 téléphones BizIP- 410 directement au réseau local (LAN) de l’entreprise''

Le système emploie une technologie « poste à poste » (« peer to peer ») tout comme Napster ou Skype. L’intelligence de commutation se trouve localisée dans un logiciel qui fonctionne sur les combinés Optipoint BizIP

Ci dessous l'architecture :

samedi 13 octobre 2007

En 2010, la majorité des entreprises utilisiseront des solutions de VOIP.

Dans l’un de ses derniers rapports l'Idate, centre d'études et de conseil spécialisé sur les secteurs Télécoms indique que le marché de la téléphonie en entreprise a opéré un tournant inéluctable vers la VOIP

Dans 3 ans, 70% des lignes des entreprises devraient fonctionner en VOIP. La solution de télephonie traditionnelle TDM (Time Division Multiplexing) ne concernera plus que 30% des entreprises.

Début 2006, 56% des grands comptes avec déjà basculé vers la téléphonie IP, adoptant des solutions « Full IP » ou « hybrides », mixtes de TDM et de VoIP.

Concernant les PME, seul 12% d’entre elles avaient franchi le pas

L’ Idate souligne que leur taux d’équipement subit une croissance très importante et devrait progressivement rattraper celui des grands comptes.

L’Idate prévoit une baisse de la demande concernant les solutions hybrides au profit de plateformes « full IP » composées de PABX IP et de téléphones IP.

Les solutions de TOIP type Centrex IP devraient rester marginales.

jeudi 11 octobre 2007

BT Hosted Voice un service VOIP hébergé

BT vient de lancer BT Hosted Voice un service de telephonie sur IP hébergé. Ce service utilise le systeme Nortel’s Communication Server 2000 IP telephony switch.

Ce service utilise une plateforme de communication unifiée developpée par NORTEL en collaboration avec MICROSFT. Celle ci permet de disposer de messagerie instantannée, d’outils de gestion de présence ainsi que la fonction Web conferencing.

Cet offre concue pour un client devrait etre ouverte à tous les autres en janvier 2008


Pour en savoir plus Lien

mercredi 10 octobre 2007

lundi 8 octobre 2007

mardi 2 octobre 2007

De nouveaux équipements CISCO VOIP

CISCO vient de présenter sa nouvelle gamme d’équipements pouvant etre installés dans des sites de taille moyenne.

Celle ci comprend le routeur ISR (Integrated Services Router) 1861 et le Catalyst 2960.

Le routeur est dote d’un IOS IPS AIM ( Intrusion Prevention System Advanced Integration Module ), il comprend des Network Module WAAS (High-End Wide Area Application Services) et une Gateway Unified Messaging.

Celui ci dispose de tous les éléments pour offrir aux utilisateurs un service de VoIP sécurisé.



Concernant le switch son mamagement a été simplifié il est décrit comme a « scalable and simplified management” with entry-level security, quality of service, and availability features ».

samedi 29 septembre 2007

jeudi 27 septembre 2007

La VOIP publicitaire


Puddingmedia startup Américaine lance l’expérimentation de sa solution de VOIP publicitaire.

Celle ci permet aux internautes de téléphoner gratuitement depuis leur ordinateur portable vers des numéros de téléphone en Amérique du Nord.

Un logiciel de reconnaissance vocale écoute la conversation et repère certains mots.

En fonction de ceux ci une publicité est ensuite transmise pour affichage sur la machine de l’appelant.

La compagnie affirme ne pas chercher à devenir le fournisseur indépendant d’un service téléphonique sur Internet financé par des publicités, mais plutôt à distribuer sous licence son programme de reconnaissance vocale à des compagnies qui offrent déjà un service VoIP - Voice over Internet Protocol

http://www.thepudding.com/

mercredi 26 septembre 2007

Les entreprises françaises choisissent la VOIP

Une étude commandée les organisateurs du salon IP Convergence Expo réalisée par Harris Interactive/Novartis fait apparaître que les entreprises françaises s’équipent de plus en plus de solutions de VOIP.

46 % des entreprises interrogées ont adopté la VoIP avec 84 % de satisfaits. 40 % des entreprises déjà équipées ont un projet d’élargissement, et 40 % des entreprises déjà équipées ont un projet d’élargissement.

Au contraire de la VOIP la mobilité stagne seul 48 % des entreprises interrogées déclarent avoir adopté des solutions mobiles. En adoptant ce type de solutions les entreprises souhaitent améliorer la productivité de leurs forces commerciales.

Concernant la convergence, l'étude montre que 34 % des entreprises consultées ont adopté au moins deux de ces moyens de communication.

mercredi 12 septembre 2007

Cegetel souhaite seduire les entreprises

Cegetel vient de détailler sa stratégie en affichant un objectif ambitieux.

Dans le domaine entreprise le groupe vise un accroissement de son chiffre d’affaire de 5% à 10%.En 2008 les offres VoIP, l’émergence de services de ToIP (téléphonie sur IP) basées sur la convergence des réseaux data et voix, ainsi que la progression du marché des PME" sont autant de facteur qui devrait permettre d’augmenter le chiffre d’affaire.

Le groupe entend en outre maintenir une forte rentabilité sur le marché Entreprises, grâce à la croissance des services data, dont la marge s’améliore avec l’extension du réseau dégroupé.

dimanche 9 septembre 2007

EMC se lance dans l’administration de solutions VoIP

Afin d’alléger la charge de travail induite par la gestion des solutions téléphonie sur IP, la société américaine EMC vient de mettre sur le marché deux outils d’analyse.

Smarts VoIP Performance Manager (outil de mesure) et Smarts VoIP Performance Reporter (outil de reporting) couvrent tous les éléments d'un réseau de téléphonie IP (terminaux, applications, bande passante, etc.). Ils sont de ce fait capables de fournir en temps réel des états et des historiques sur les performances du réseau.

Cette solution prends en charge pour l’instant les matériels CISCO et AVAYA, d’autres fournisseurs devraient progressivement être supportés.

Les logiciels d'EMC s'installent soit directement dans les IPBX soit sur un serveur déporté.

Leur prix oscille entre 20 et 25 euros par téléphone. Ils s’adressent principalement aux grandes entreprises.

Ces deux nouveaux outils enrichissent la gamme EMC Smarts dédiée à l'administration des ressources informatiques de l'entreprise.

Smarts VoIP Performance Manager

Smarts VoIP Performance Reporter

lundi 3 septembre 2007

Téléphone DECT fixe / VoIP Netgear SPH200D


Netgear vient d’étendre sa gamme des terminaux certifiés Skype avec le téléphone Netgear SPH200D.

Utiliser un seul téléphone pour combiner appels fixes et appels en VoIP via Skype, est désormais possible avec le terminal DECT Netgear SPH200D.

Ce terminal permet de gérer des appels fixes aussi bien que des appels Skype et ses dérivés SkypeIn et SkypeOut.

A noter que celui ci utilise la norme DECT et non WIFI.

2 facteurs peuvent limiter son développement :

* L’impossibilité d’utiliser le protocole ouvert SIP ( Session Initiation Protocol ).
* Son cout supérieur à 200 Euros.

dimanche 2 septembre 2007

Aastra Matra et Atos Origin signent un accord de partenariat.

Aastra, n°2 en France et n°3 en Europe sur le marché de la Téléphonie d’Entreprise, a signé le 28/08 un accord de partenariat avec la SSII Atos Origin, afin de fournir aux entreprises des prestations d’infogérance dans le domaine des solutions de télécommunications.

AASTRA MATRA apporte son expertise de la Téléphonie sur IP, sa connaissance des besoins des entreprises en matière applicative ainsi qu’une stratégie claire d’évolution de sa base installée vers des solutions tout IP.

Représentant 50% de parts de marché chez les clients grands comptes AASTRA MATRA prône une Téléphonie sur IP ouverte, basée sur le protocole SIP.

Atos Origin, certifié partenaire Gold pour les solutions AASTRA MATRA et en particulier pour l’offre de téléphonie sur IP, apporte son savoir-faire technique et son expérience de l’infogérance en proposant un ensemble intégré de services et de solutions.

Avec ce partenariat, Atos Origin complète son offre Réseau & Sécurité.

samedi 18 août 2007

Skype a nouveau opérationnel !!

Apres avoir connu une panne très importante Skype est désormais complètement opérationnel.

Pendant de longues heures 171 millions d'utilisateurs n’ont pu utiliser leur logiciel VOIP préféré.

Les professionnels utilisant Skype out, le système payant de VOIP de Skype pour leurs appels internationaux ont été particulièrement impactés.

« Le problème aurait pour origine la déficience d'un algorithme dans le logiciel de réseau de Skype », a indiqué l'opérateur de VoIP.

http://heartbeat.skype.com/2007/08/

vendredi 17 août 2007

L’ANPE utilisera 9 Office

L’ANPE vient de choisir 9 Office, le service de voix sur IP de Neuf Cegetel, pour l’ensemble de ses sites métropolitains

Le contrat d’une durée de 4 ans porte sur le déploiement du service de voix sur IP - 9 Office - sur 1 100 sites.

Plus de 27 000 collaborateurs de l’ANPE sont concernés par la mise en place de cette solution.

La solution 9 Office s’appuie sur une box spécifique : la Neuf Box Office s’adressant aux entreprises elle vise à intégrer la téléphonie fixe, la téléphonie mobile et l’Internet haut débit.

http://www.neufcegetel.fr/

vendredi 3 août 2007

MIMO Multiple-Input Multiple-Output

MIMO Multiple-Input Multiple-Output ("entrées multiples, sorties multiples" ) est une nouvelle technologie Wi-Fi permettant d’augmenter la portée et la vitesse de transmission des données.
Celle ci consiste à multiplier les signaux pour transmettre une même information.

Une liaison Wi-Fi standard utilise une seule antenne au niveau de l'émetteur et du récepteur. MIMO utilise de 2 à 8 antennes tant au niveau de l'émetteur que du récepteur.

2 techniques concurrentes existent actellement :

* Airgo on envoie sumultanément des signaux fragmentés et complémentaires ce qui permet d’améliorer le debit celui ci pouvant atteindre 576 Mbit/s à comparer avec les 54 Mbit/s du Wi-Fi classic norme 802.11g.
Le debit augmente avec le nombre d’antennes.

* Atheros cette technique est basée sur la réplication on transmet sur chacune des antennes des signaux identiques ce qui permet d’augmenter la portée entre l’émetteur et le récepteur.
La portée peut atteindre 120 mètres alors qu’elle n’est que de 50 mètres avec du 802.11g.


Certains fabricants de routeurs intégrent deja MIMO : Belkin modele F5D8230-4, Trendnet modele TEW-610APB, D-linkr modele DI-634M, Netgear modele WPNT834, et Linksys modele RT54GC.
A noter MIMO sert de base à la norme 802.11n.

jeudi 2 août 2007

LIVEBOX la nouvelle gamme

Orange a présenté il y quelques jours sa nouvelle gamme de Livebox.

Celle ci s’enrichi de quatre nouvelles versions : la babybox, la nouvelle livebox, la nouvelle livebox pro et la livebox premium.

La babybox intégrera uniquement l’acces à internet et à la voix sur IP en utilisant le protocole SIP. Gratuite à la location, elle ne sera disponible que dans les pays ou l’opérateur propose majoritairement des offres dual play.
Elle ne sera donc pas disponible en France..

La nouvelle livebox dont le deploiement aura lieu majoritairement en 2008 sera plus compacte que la version actuelle dont elle conservera les caractéristiques. La couleur blanche est conservée.

Elle continuera à été louée 3 € par mois.


La nouvelle livebox pro conservera le design noir actuelles mais intégrera la nouvelle technologie Wifi 802.11 n. Il sera possible de la connecter à un support fibre optique.

Son prix de location sera de 5€ par mois.

Le modele le plus révolutionnaire est la «Livebox Premium». Celle ci comprendra un disque dur et surtout un écran sans-fil ces deux éléments étant détachables.
La cible de ce modele est les utilisateurs ne souhaitant pas investir dans un ordinateur.
Grace à l’écran tactile il serait possible de piloter certains appareils du foyer ( domotique)
Elle disposera d'une connexion Wi-Fi et de 4 ports Ethernet. Son coût de location n'est pas encore connu.

Ci dessous une des premiéres photo:


lundi 30 juillet 2007

Des nouvelles de MICROSOFT

Microsoft vient d’annoncer que la rédaction du code de ses nouveaux produits office communication server 2007 et son client Office communicator 2007 est terminée.
Ces produits devraient etre disponibles dans les 3 mois qui viennent.


"With this milestone we are one step closer to delivering products that establish Microsoft as a major force in unified communications and voice." A déclaré Jeff Raikes président de la division business.

Avec ces produits il deviendra possible d’un simple clic de lancer une communication VOIP avec un correspondant dont les coordonnées figureront dans un document Word, Outlook ou plus généralement faisant partie de la suite Office 2007.

D’ici moins de trois ans Microsoft espere que 100 millions d’utilisateurs utiliserons ses nouveaux outils coopératifs.

Pour mener à bien sa stratégie au sein du monde VOIP Microsoft a souscrit un certain nombre de partenariats avec des acteurs du monde de la téléphonie : NORTEL, Alcatel-Lucent, Avaya, Cisco, Mitel Networks, NEC Philips Unified Solutions, Polycom et Siemens.
OCS 2007 supporte de facon native Session Initiation Protocol

samedi 28 juillet 2007

DSP (Digital Signal Processor)

Un DSP (Digital Signal Processor) est un microprocesseur optimisé pour les calculs. Son application principale dans le cadre de la VOIP est le traitement numérique du signal en temps réel.
Il assure le codage/décodage des conversations ou des signaux ou le transcodage entre les différents CODEC (G729a/G711).


Ce type de processeur est présent dans différents équipements :
* IPBX par exemple ALCATEL carte COCPU
* Dans des matériels dédié de type ATA (ex : Cisco 186)
* Routeur CISCO : 5 versions de modules sont disponibles : PVDM2-8, PVDM2-16, PVDM2-32, PVDM2-48, and PVDM2-64.


Ci dessous un tableau recapitulant leur differentes capacités :





Pour coder un acces RNIS 2 channels sont nécessaires.

En savoir plus : http://www.dspguru.com/

jeudi 26 juillet 2007

GrandCentral une nouvelle generation d'application VoIP ?


Google a acquit il y a quelques jours GrandCentral un service Web américain de gestion des communications téléphoniques VOIP.

GrandCentral attribue à ses clients américains un numéro de téléphone virtuel sur lequel ils peuvent via une interface web décider de centraliser l'ensemble de leurs numéros de téléphone personnel, professionnel ou encore mobile.

Lorsqu'un interlocuteur cherche à les joindre via ce numéro GrandCentral fait sonner tous ceux qu’ils ont listé au préalable dans leur compte.

Ils ont la possibilité de prendre l’appel, de prendre l’appel en décidant d’enregistrer la conversation ou tout simplement d’envoyer l’appel à la boîte vocale de GrandCentral.

Par la suite, ils reçoivent une notification de messagerie vocale par courriel.

Outre l’aspect téléphonie GrandCentral fait office de messagerie vocale, consultable à partir d’un poste téléphonique ou sur Internet, avec notification par email.

Pour en savoir plus :

http://www.grandcentral.com/
http://blog.grandcentral.com/

mardi 24 juillet 2007

Fonctionnement d’un fax dans un environnement VoIP

Conçu dans le cadre de la téléphonie analogique les fax sont difficiles à utiliser en environnement VOIP.
Il existe malgré tout différentes solutions :


1 La plus triviale conserver une ligne téléphonique analogique pour connecter le fax. A noter que cette ligne peut servir de secours en cas de panne de l’architecture VOIP ou TOIP.

2 Connecter le fax sur un ATA en veillant à ce que celui ci utilise le codec G711 ( mode transparent ) dans le cas la bande passante doit être de 96KB/S.

3 Connecter le fax sur un ATA sur lequel est implémenté le protocole T38.
T38 est un protocole qui décrit comment utiliser un fax sur un réseau de données. Base sur TCP ou UDP il utilise le protocole IFP (internet faxsimile protocol). La bande passante disponible doit être de 17KB/S.

4 Utiliser un protocole propriétaire par exemple : faxrelay CISCO La bande passante disponible doit etre de 15KB/S.

5 Retransmettre les fax par mail via SMTP (pièce jointe au format TIFF) via une passerelle T37 store and forward.

samedi 21 juillet 2007

Bouygues Telecom lance Business Synchro

Bouygues Telecom vient de lancer sa première offre de convergence à destination de l’entreprise Business Synchro. Cette offre propose un usage unifié des outils fixe mobiles et internet. La messagerie vocale devient commune aux téléphones fixe et mobile, les appels peuvent être transmis à la fois sur la ligne fixe et mobile, il est également possible d’adresser tous ses appels vers un unique numéro : celui de la ligne fixe ou mobile.

La partie Internet s’appuie sur un raccordement de type XDSL.

Concernant la téléphonie les client pourront migrer en téléphonie sur IP soit en conservant leur PABX soit en optant pour une solution de type IP Centrex.

Dans le cadre de cette offre Bouygues Telecom a noué des partenariats avec Cirpak (centrex IP) Altitude Telecom (internet) et ETDE pour la partie intégration.

Pour en savoir plus sur cette offre : http://www.business-synchro.fr/

Attention la présentation est plutôt marketing

vendredi 20 juillet 2007

Fring VOIP pour les mobiles

Fring est un logiciel VoIP pour les téléphones mobiles. Il permet à partir d’une connexion internet de communiquer avec ses correspondants en utilisant Skype, MSN Messenger, Google Talk, Twitter ou des services utilisant le protocol SIP : GizmoProject, VoipCheap, VoipStunt, Free World.

Le service repose sur une technologie de P2P Mobile VoIP (mVoIP) : Fring utilise les réseaux GPRS, Wi-Fi et 3G. La seule condition pour utiliser Fring est d’être équipé d’un terminal mobile 3G ou Wi-Fi. (Nokia de préférence).

Ci dessous un petit schéma présentant l'architecture de la solution

2 liens pour en savoir plus et télécharger Fring

http://www.fring.com/
http://blog.fring.com/france/

mercredi 18 juillet 2007

An analog telephone adaptor (ATA)

An analog telephone adaptor (ATA) est un dispositif permettant de connecter un téléphone standard au réseau afin de le faire fonctionner en téléphonie sur IP.
Tous les ATA créent une connexion physique entre le téléphone et un équipement réseau; certain numérisent la conversation permettent une connexion direct à un serveur VOIP.

En entreprise on utilise des boîtiers permettent de connecter plusieurs téléphone. Linksys commercialise un modèle comptant s 8-Port Analog Telephone (SPA8000).

Un des modeles le plus connu est le CISCO 186.


Ci dessous ses principales caractéristiques :
Protocols VOIP : SIP, SCCP
Codecs G.729, G.729A
Il fonctionne en serveur DHCP
Capacité à detecter et générer les DTMF ( Dual Tone Multi Fréquency)

Outre CISCO les autres fabricants de ce type de matériel sont : Sipura Technologies, Owera, Grandstream, Motorola, Siemens, Zoom Technologies, Digium and NovaT

dimanche 15 juillet 2007

RTCP ( Real Time Transport Control Protocol )

RTCP Real Time Transport Control Protocol fonctionne en parallèle de RTP.

Alors que RTP s’assure de la bonne livraison des paquets; RTCP transmet des paquets de contrôle afin de rendre compte de la qualité du service rendu par RTP.

Ce protocole basé sur UDP est utilisé pour transmettre périodiquement aux participants des paquets de contrôle contenant des informations statistiques sur la session en cours.

En règle général RTP utilise un port UDP pair et RTCP le port impair
immédiatement supérieur.

Les principaux messages utilisés sont les suivants :

SR (Sender Report) : rapport émetteur contenant des statistiques de transmissions et de réception en provenance des autres participants actifs.

RR (Receiver Report) : rapport récepteur statistiques en
provenance de participants qui ne sont que des récepteurs
et non pas des émetteurs actifs.

jeudi 12 juillet 2007

L'ipex box d'IPEX TELECOM

L’operateur IPEX TELECOM a développé une BOX PRO utilisable dans le cadre d’un projet de téléphonie sur IP. L’Ipex Box c’est son nom permet de faciliter le déploiement d’une solution TOIP.
Equipée d’un serveur DHCP elle permet via un VPN internet ( liaison ADSL ) une connexion au Centrex afin de procéder au paramétrage des ip phones en l’absence du lien opérateur.
A la livraison du lien SDSL la BOX effectue toute une série de tests.
La liaison validée la fonction DHCP est désactivée de façon à utiliser l’adressage opéré par l’opérateur TELECOM.

L’architecture reposant sur 2 liens 1 ADSL ET 1 SDSL.
Le second rôle de la BOX consiste à réguler le trafic entre ceux ci.
A noter que celle ci assure également les fonctions de gestion de remontée d’alertes, permet d’accéder à la configuration des postes ainsi que le téléchargement d’éventuelles mises à jour.

Fabriquée par KORTEX elle est équipée d’une mémoire flash sur laquelle s’exécute une partie logicielle doté d’un OS LINUX.

IPEX utilise SIP et MGCP.

mercredi 11 juillet 2007

RTP (Real-time Transfert Protocol).

Dans un réseau de paquets ils n’est pas rare que ceux ci arrivent à destination dans un ordre différent de celui dans lequel ils ont été émis.
Pour palier à ce fonctionnement pénalisant pour des flux de type temps réel ( vidéo, voix sur ip …) un protocole spécifique a été développé : RTP (Real-time Transfert Protocole).
Son but principal est de mettre en place un séquencement des paquets. Les paquets étant numérotés il est possible de détecter ceux qui ont été perdu lors de leur acheminement.

RTP fonctionne sur UDP. C’est un protocole de session mais qui est intégré dans l’application il est de ce fait indépendant du réseau. Il offre un service de bout en bout.
Il ajoute un en-tête de 16 octets aux paquets qui fournit les informations de timing nécessaires à la synchronisation des flux temps réel du type son et vidéo.


Ses taches sont :
*La reconstruction temporelle ( horodatage).
*La resynchronisation des paquets
*La détection des pertes
*L’identification du contenu
*La sécurité.

Il ne permet pas de réserver des ressources au niveau du réseau et ne garanti pas le délais de livraison des données. C’est uniquement un protocole informatif.

mardi 10 juillet 2007

CreatyvNet la solution TOIP de Creatyv Systems




La société Creatyv Systems nous propose de télécharger gratuitement sa solution logicielle TOIP CreatyvNet.


Ce faisant elle souhaite convaince les petites et moyennes entreprises que la : la ToIP n’est pas un but en soi que ce n’est qu’une technique devant être considérée comme un outil à la disposition des utilisateurs.

De par son administration full Web via l’interface graphique Creaphone chaque salarié peu personnaliser son application comme il le désire : renvoyer sa ligne vers son GSM personnel, intercepter et renvoyer ses d’appels…..
Pour en savoir plus ou pour télécharger CreatyvNet RDV à l’adresse :
www.creatyv.com

vendredi 6 juillet 2007

Skinny Client Control Protocol (SCCP)

Skinny Client Control Protocol (SCCP) est un protocol propriétaire CISCO utilisé pour les échanges entre le Call Manager et les IPPHONES. Le terme SKINNY est utilisé pour indiquer que le protocol SCCP est très simple et requiert de ce fait des ressources processeur limitées.

SCCP s’utilise dans une architecture simple il est facile à utiliser contrairement à H323.

Le Cisco Call Manager se comporte en proxy H323 et intègre une majorité des process H323. Il assure la gestion des événements de signalisation pour les appels initialisés en utilisant les protocols communs tels que H.323, SIP, RNIS et/ou MGCP.

Les messages sont transmis via TCP en utilisant le port 2000.

Ceux-ci comportent au minimum trois champs de quatre octets :

  • Un entier représentant la taille du message total.
  • Une 2éme champ réservé qui doit toujours être à zéro.
  • Un identifiant (MessageId) pour déterminer la nature du message.

Le MessageId permet de définir l’information transmise entre le poste IP et le Call Manager.

Lorsque toutes les étapes du protocol de signalisation ont été exécutées les postes dialoguent en eux en utilisant RTP.

mardi 3 juillet 2007

Quick Edition AVAYA


Avaya vient d’annoncer la commercialisation à partir du mois d’octobre de son offre TOIP Quick Edition.

Celle-ci vise les PME/PMI (jusqu’à 20 utilisateurs) qui souhaitent déployer une solution de téléphonie sur IP qui allie simplicité et coût.

Au niveau technique Quick Edition est basé sur P2P et SIP.

Il suffit de connecter des postes téléphoniques 4610SW et 4621SW AVAYA sur un LAN 10/100 Mbits/s. Quick Edition comporte un logiciel qui s'intègre au firmware des téléphones.

Il suffit de configurer un premier poste. Apres son branchement celui-ci se voit attribuer l'identifiant du groupe d'utilisateurs, une extension téléphonique, et un mot de passe. Les autres postes récupèrent lors de leur connexion les paramètres de celui-ci.

Les téléphones se secourent par groupe de trois en cas de panne. La connexion au réseau téléphonique utilise une passerelle, one-X Quick Edition G10, qui dispose de quatre lignes analogiques, d'un port 10/100Base-T, d'un port téléphonique analogique, d'un connecteur pour musique d'attente, et de deux ports RNIS (BRI).

lundi 2 juillet 2007

CISCO SRST (Survivable Remote Site Telephony)

L’architecture téléphonie CISCO repose sur la mise en place du produit CALL MANAGER.
Cet équipement assure la gestion des IP phones via les liaisons WAN.

Pour pallier la défaillance ou les bagottements pouvant affecter les liaisons de données Cisco propose d’implémenter au niveau des routeurs d’agence la fonction SRST (Survivable Remote Site Telephony).

Isolés du call manager les IP phones ne peuvent normalement plus fonctionner. Dans le cas de SRST ils établissent une connexion avec un routeur local afin de s’identifier et négocier les capacités nécessaires leur permettant d’établir en mode dégradé des communications.


L’enregistrement des postes par le routeur est un process automatique utilisant SNAP ( Simple Network Auto Provissioning) ce qui rend impossible le choix des postes devant bénéficier d’un secours.
La phase de négociation qui dépend du type de poste dure environ 2,5 minutes.

Pour avertir les utilisateurs de la bascule en mode secours un message est affiché au niveau des IP phones :
*CM Fallback Service Operating poster CISCO 7960.
*CM Fallback Service poste CISCO 7610.

Techniquement le ou les routeurs embarquant la fonctionnalité SRST possèdent des interfaces Rnis de type PRI ou BRI.
Le CALL MANAGER étant lui aussi raccordé au réseau Rnis via son routeur WAN les échanges entre lui et les ip phones distants transitent via ce réseau.

A noter que le nombre de postes téléphoniques pouvant bénéficier de ce service est fonction du type de routeur mis en place. Celui ci est compris entre 24 et 240.


samedi 30 juin 2007

Les URI SIP

URI : Uniform Ressource Identifier en francais identificateur uniforme de ressource.

Les adresses sont de 2 types :

  • Format géneral en forme e-mail utilisateur@machine. Dans de ce cas l’adresse Sip d’un utilisateur est identique à son adresse e-mail

  • Format d’un numéro de téléphone numéro@machine;user=phone. Sip étant utilisé principalement pour des appels téléphoniques ce format est l’un des plus utilisé . Le nom de machine est optionnel

vendredi 29 juin 2007

L'IPHONE d'APPLE disponible

L’iPhone d’APPLE est disponible à partir d’aujourd’hui aux Etats Unis.

Il permet de :

- Téléphoner. Quadri bande il est compatible avec les réseaux GSM du monde entier.
- Surfer sur le web. Il embarque pour ce faire le navigateur Safari et se connecte à l'internet par le réseau Edge d'AT&T (débits de 200 Ko/s) ou un point d'accès Wi-Fi.

- Echanger des emails. Sconnexion à des serveurs de type Pop3 ou Imap4.
- Synchroniser ses données avec celles de son ordinateur. La synchronisation est possible avec les logiciels iCal et Outlook.

- Ecouter de la musique. C'est un baladeur audio et vidéo. Il permet de lire des vidéos achetées sur iTunes Store. Sa mémoire de 4 ou 8 Go est un atout non négligeable pour un hybride baladeur/téléphone.
- Prendre des photos. Via un capteur de 2 millions de pixels.
- Lire des vidéos YouTube. Le service de vidéos en ligne a réencodé ses vidéos pour l'iPhone. Une des 12 applications fournies avec l'iPhone donne un accès direct à YouTube.

Il ne permet pas :

- Se connecter en 3G.
- Prendre des vidéos. Son capteur de 2 millions de pixels ne permet pas d'enregistrer des vidéos. - Acheter de la musique. Impossible, en effet, d'acheter directement de la musique ou des vidéos sur l'iTunes avec l'iPhone.
- Communiquer par messagerie instantanée.
- Se connecter à tous les accessoires iPod.
- Utiliser le système de messagerie de Blackberry.

lundi 25 juin 2007

SIP (Session Initiation Protocol)

SIP (Session Initiation Protocol) est un protocole de contrôle de la couche application conçu pour établir, modifier et terminer des sessions multimédia.
Il prend en charge la négociation sur les types de média utilisables par les différents participants.
La description des paramètres d’une session sont transmis via des messages SDP (Session Description Protocol).
Normalisé par l’IETF dans le cadre de la RFC 3261 il ne transporte pas les données échangées durant la session comme la voix ou la vidéo.

Il partage de nombreuses similitudes avec le protocole HTTP comme le codage en ASCII et les codes de réponse.

C’est un protocole orienté text.

Les adresses sont décrites en utilisant des URI.
Les URI sont très similaires dans leur forme à des adresses email : sip:utilisateur@domaine.com

Les principaux messages échangés sont les suivants :
REGISTER lie une adresse permanente à l’emplacement courant
INVITE permet à un client de demander une nouvelle session
ACK confirme l'établissement de la session
CANCEL annule un INVITE en suspens
BYE termine une session en cours
OPTIONS : demande au serveur ses capacités

Outre les aspects applicatifs SIP spécifie les différents éléments mis en place dans un réseau ainsi que leur fonctionnement : User Agent, registrar et proxy.

User Agent
Les agents désignent à la fois des terminaux ip phone ou softphone.
SIP étant un protocole point à point un user agent client (UAC) dialogue avec un user agent server (UAS).
Le UAC appelle le UAS reçoit les appels.

Registrar
Le Registrar est un serveur qui gère les requêtes REGISTER envoyées par les Users Agents pour signaler leur emplacement courant.

Proxy
Un Proxy SIP sert d'intermédiaire entre deux User Agents qui ne connaissent pas leurs emplacements respectifs (adresse IP).

Le proxy interroge une base de donnée qui contient l'association URI-Adresse IP pour diriger les messages vers le destinataire.
Une fois la session établie, les données ne transitent plus par lui. Elles sont échangées directement entre les User Agents.

Serveur de redirection
Ce serveur redirige les appels vers la position actuelle d’un utilisateur.
SIP induit la notion de mobilité à un utilisateur il est possible d’associer plusieurs positions.


A noter que les fonctions registar, proxy et Serveur de redirection peuvent être hébergées physiquement sur un même serveur.

Pour plus d'informations téléchargez le tutoriel SIP http://www.iptel.org/sip/